Новости города БезФормата.Ru
Москва
Главные новости
 
Задать вопрос?

Авиакомпания "Победа" отказала ребенку с ДЦП в полете

Наталья Присецкая, которую девять лет назад S7 Airlines отказалась сажать в самолет из-за инвалидной коляски, считает, что за нынешний конфликт одинаково могут быть ответственны обе стороны.

"Слышала, что у данной авиакомпании раньше были трудности с обслуживанием клиентов с инвалидностью , — рассказала Агентству социальной информации Присецкая, основатель РОО ПРИ "Катюша". — Если мы говорим о равных правах, то можно говорить и о равных обязанностях. Если принять во внимание версию "Победы", то нужно действительно еще раз напомнить, что приезжать в аэропорт лучше заранее, согласно правилам авиакомпании".

Женщине с ребенком с ДЦП отказали в регистрации на рейс Москва-Екатеринбург в ночь с 14 на 15 апреля. По версии компании "Победа", пассажиры прибыли на регистрацию слишком поздно — за две минуты до окончания. По этой причине наземные службы не смогли организовать посадку маломобильного пассажира, иначе они рисковали задержать вылет. Как пишет официальный сайт "Победы", семье предложили альтернативу — полететь другой авиакомпанией из аэропорта Шереметьево. Туда из Внуково их доставили бы специальным трансфером.

Начавшая проверку Росавиация сообщает, что женщина заранее уведомила компанию о перевозке ребенка с ДЦП и приехала на регистрацию вовремя. Однако сотрудник авиакомпании "Победа" отказал семье, под предлогом "сбоя в программе по списку пассажиров".

Авиакомпания решила взять на себя ответственность за инцидент и уволить руководителя группы по наземному обеспечению. Лоукостер обвинил своего сотрудника в "некомпетентности в организации рабочего процесса в аэропорту Внуково".

Представители перевозчика сообщили, что для создания безбарьерной среды авиакомпания подготовит особое руководство для обслуживания людей с инвалидностью. Уведомить о необходимой помощи в организации посадки или специальном сопровождении можно будет еще при бронировании авиабилета.

"Конечно, неприятна дискриминация людей с инвалидностью, — добавляет Наталья Присецкая в интервью АСИ. — Я сама была участником похожей ситуации, но со мной обошлись грубее. Когда я уже прошла все этапы регистрации и досмотра, около трапа мне отказали в перевозке. Нынешняя ситуация требует более внимательного разбирательства. Сказать, что регистрация [у инвалидов] проходит дольше, чем у обычных людей, я не могу, тем более что в аэропортах работает служба ассистентов. В московских аэропортах все очень четко отлажено".

"Победа" просит пассажиров с ограничениями здоровья и их сопровождающих заранее прибывать в аэропорт. Согласно правилам, регистрация открывается за два часа (во Внуково — за три) и заканчивается за 40 минут до вылета. Посадка в самолет заканчивается за 25 минут до вылета.

РИА Новости

Акция "К цветку цветок – к сердцу сердце" пройдет в Центре содействия семейному воспитанию "Берег надежды" Традиционная благотворительная акция "К цветку цветок – к сердцу сердце", разработанная и реализуемая СБОРом,
18.05.2017 Мосблаго.Ru
Из интервью Вероники Скворцовой "Российской газете" от 17.05.2017: "За два года количество иностранцев в российских клиниках возросло на 87%.
18.05.2017 Мосблаго.Ru
Игорь Лисник 13 мая вызвал на ВВЦ наряд и пожаловался на волонтеров "фонда помощи больным детям".
17.05.2017 Мосблаго.Ru
На платформе Change.org открыты обращения и просьбы поддержать фронтовиков и тружеников тыла из разных городов России.
12.05.2017 Мосблаго.Ru
14 мая в столице пройдет митинг против существующего варианта законопроекта об обновлении жилого фонда.
11.05.2017 Мосблаго.Ru
Собянин отметил огромное значение бизнеса для экономики столицы - Район Текстильщики ЮВАО МосквыИнвестиционные вложения бизнеса, по словам Сергея Собянина, позволяют поддерживать экономическую обстановку в Москве на должном уровне даже во время кризиса, сообщает управа района Текстильщики.
26.05.2017 Район Текстильщики ЮВАО Москвы
Девятнадцать новых диагональных пешеходных переходов появилось в столице - M24.RuФото: официальный портал мэра и правительства Москвы Девятнадцать новых диагональных пешеходных переходов появилось на столичных перекрестках, сообщает официальный портал мэра и правительства Москвы.
26.05.2017 M24.Ru
Художественный фильм «Костя» покажут в центре «Благосфера» на севере столицы - Савеловский район САО МосквыПоказ художественного фильма «Костя» состоится в центре «Благосфера», который расположен в 1-м Боткинском проезде.
26.05.2017 Савеловский район САО Москвы
Зураб Церетели и Владимир Мединский открыли "Аллею правителей" - M24.RuФото: пресс-служба Российского военного-исторического общества "Аллея правителей" с работами скульптора Зураба Церетели торжественно открылась в Москве в сквере у "Музея военной формы одежды" Российского военно-истори
26.05.2017 M24.Ru
Пополнять карту «Тройка» станет удобнее - Район Черемушки ЮЗАО МосквыПосле обновления приложения «Метро Москвы», которое выйдет летом этого года, пассажиры смогут записать на транспортную карту «Тройка» все типы билетов, а также воспользоваться функцией удаленного пополнения.
26.05.2017 Район Черемушки ЮЗАО Москвы