Новости города БезФормата.Ru
Москва
Главные новости
 
Задать вопрос?

Авиакомпания "Победа" отказала ребенку с ДЦП в полете

Наталья Присецкая, которую девять лет назад S7 Airlines отказалась сажать в самолет из-за инвалидной коляски, считает, что за нынешний конфликт одинаково могут быть ответственны обе стороны.

"Слышала, что у данной авиакомпании раньше были трудности с обслуживанием клиентов с инвалидностью , — рассказала Агентству социальной информации Присецкая, основатель РОО ПРИ "Катюша". — Если мы говорим о равных правах, то можно говорить и о равных обязанностях. Если принять во внимание версию "Победы", то нужно действительно еще раз напомнить, что приезжать в аэропорт лучше заранее, согласно правилам авиакомпании".

Женщине с ребенком с ДЦП отказали в регистрации на рейс Москва-Екатеринбург в ночь с 14 на 15 апреля. По версии компании "Победа", пассажиры прибыли на регистрацию слишком поздно — за две минуты до окончания. По этой причине наземные службы не смогли организовать посадку маломобильного пассажира, иначе они рисковали задержать вылет. Как пишет официальный сайт "Победы", семье предложили альтернативу — полететь другой авиакомпанией из аэропорта Шереметьево. Туда из Внуково их доставили бы специальным трансфером.

Начавшая проверку Росавиация сообщает, что женщина заранее уведомила компанию о перевозке ребенка с ДЦП и приехала на регистрацию вовремя. Однако сотрудник авиакомпании "Победа" отказал семье, под предлогом "сбоя в программе по списку пассажиров".

Авиакомпания решила взять на себя ответственность за инцидент и уволить руководителя группы по наземному обеспечению. Лоукостер обвинил своего сотрудника в "некомпетентности в организации рабочего процесса в аэропорту Внуково".

Представители перевозчика сообщили, что для создания безбарьерной среды авиакомпания подготовит особое руководство для обслуживания людей с инвалидностью. Уведомить о необходимой помощи в организации посадки или специальном сопровождении можно будет еще при бронировании авиабилета.

"Конечно, неприятна дискриминация людей с инвалидностью, — добавляет Наталья Присецкая в интервью АСИ. — Я сама была участником похожей ситуации, но со мной обошлись грубее. Когда я уже прошла все этапы регистрации и досмотра, около трапа мне отказали в перевозке. Нынешняя ситуация требует более внимательного разбирательства. Сказать, что регистрация [у инвалидов] проходит дольше, чем у обычных людей, я не могу, тем более что в аэропортах работает служба ассистентов. В московских аэропортах все очень четко отлажено".

"Победа" просит пассажиров с ограничениями здоровья и их сопровождающих заранее прибывать в аэропорт. Согласно правилам, регистрация открывается за два часа (во Внуково — за три) и заканчивается за 40 минут до вылета. Посадка в самолет заканчивается за 25 минут до вылета.

РИА Новости

Власти вместе с представителями НКО планируют снять барьеры для развития добровольчества в России.
25.04.2017 Мосблаго.Ru
По результатам доклада Форума Доноров за 2014 год доверие и информационная открытость входят в число десяти базовых ценностей, которыми фонды руководствуются в своей деятельности.
19.04.2017 Мосблаго.Ru
Дракон, домик и самый счастливый человек 14 апреля в Детской городской клинической больнице Святого Владимира прошел первый мастер-класс по созданию иллюстраций к книге "Счастье есть".
18.04.2017 Мосблаго.Ru
А НКО из этой сферы скоро легализуют свое сотрудничество с больницами. Минздрав России подготовил проект федерального закона о волонтерстве в медицинских организациях.
15.04.2017 Мосблаго.Ru
В соответствии с федеральным законодательством Союз благотворительных организаций России (СБОР) в срок до 15 апреля 2017 года представил отчетность о своей деятельности за 2016 год и информацию о продолжении деятельности
13.04.2017 Мосблаго.Ru
пятиэтажки - МоскомархитектураЭксперты обсудили процедуру принятия решения по вопросам переселения. Программа реновации — пожалуй, самый масштабный столичный проект за последние годы.
26.04.2017 Москомархитектура
Сергей Собянин.jpg - Обручевский район ЮЗАО МосквыСергей Собянин высказался за соблюдение прав граждан при переселении по программе реновации жилфонда.
26.04.2017 Обручевский район ЮЗАО Москвы
самбо клипарт.jpg - Префектура ВАО МосквыЛучшие самбисты Москвы приняли участие в традиционном Открытом турнире по самбо на Кубок директора школы №1246.
26.04.2017 Префектура ВАО Москвы
москва.jpg - Обручевский район ЮЗАО МосквыДвижение транспорта будет временно перекрыто 1 мая на ряде улиц в центре Москвы в связи с демонстрацией.
26.04.2017 Обручевский район ЮЗАО Москвы
Тимакова отказалась от дальнейших споров с «Левада-центром» - Говорит МоскваТАСС/ Владимир Родионов Пресс-секретарь Дмитрия Медведева сказала, что не хочет вступать в заочную полемику.
26.04.2017 Говорит Москва