Овердрафт, теховер и финансовые бури в соцсетях: о чем волнуются клиенты Сбербанка

Фото: mirbis.ru
11 сентября некоторые клиенты Сбербанка пожаловались на изменение статуса их дебетовых карт: в мобильном приложении банка они обнаружили, что карты отображаются как овердрафтные. Тысячи пользователей соцсетей обратились за разъяснениями к банку. Через несколько часов на странице Сбербанка и на сайте появилось объяснение произошедшему. Финансовая организация заявила через свою пресс-службу, что банк не менял условия по картам для клиентов,  они приняли за овердрафт техническую задолженность, а это совершенно разные вещи.  

"Мы получаем от вас много вопросов про то, что мы изменили условия обслуживания дебетовых карт и все карты стали овердрафтными. Это неправда — нельзя потратить по дебетовой карте больше денег, чем у вас есть. Исключение составляет техническая задолженность, по которой Сбербанк не начисляет проценты. Овердрафт по карте можете разрешить только вы сами, а не банк", — говорится в сообщении.

Из объяснения следует, что в  мобильном приложении банка часть дебетовых карт всегда отображались как овердрафтные:  "Это техническая необходимость для корректной работы с платежами и переводами. Вероятно, некоторые пользователи только сейчас обратили на это внимание".

Также в банке пообещали заменить описание статуса карт до конца сентября.
"Чтобы не путать наших клиентов, мы заменим описание в "Сбербанк Онлайн" — все дебетовые карты будут отображаться  как дебетовые".

Источник:  https://www.facebook.com/sberbank/photos/a.175479012549366.35372.139263432837591/1365552876875301/?t...

Автор: Светлана Морозова

Последние новости Москвы по теме:
Овердрафт, теховер и финансовые бури в соцсетях: о чем волнуются клиенты Сбербанка

- Ульяновск
Вчера многие клиенты Сбербанка, зайдя в приложение «Сбербанк Онлайн», заметили, что статус дебетовых карт изменился на овердрафтный.
11:43 12.09.2017 Ulpravda.Ru
- Курск
Дебетовые карты Сбербанка отображаются в мобильном приложении как овердрафтные, таковыми не являясь.
11:30 12.09.2017 Союз предпринимателей
- Петрозаводск
Накануне в Сети пользователи со всех концов России начали активно обсуждать тот факт, что их дебетовые карты без каких-либо предупреждений стали овердрафтными.
12:16 12.09.2017 Gubdaily.Ru
- Великий Новгород
С главных страниц интернет-изданий уже ушли в архив сообщения о том, что дебетовые карты Сбербанка «превратились» в овердрафтовые.
12:04 12.09.2017 53news.Ru
- Казань
11 сентября Сбербанк стал массово получать от клиентов вопросы о переводе карт в статус овердрафтных без их ведома.
10:56 12.09.2017 TatPressa.Ru
- Владивосток
Приморцы волнуются из-за «технического овердрафта» Один из крупнейших банков России, ПАО «Сбербанк», успокоил жителей Приморья в связи с «Интернет-истерией», связанной с дебетовыми картами.
17:05 12.09.2017 VostokMedia.Com
- Чита
Сбербанк опроверг записи о переводе без ведома пользователей дебетовых карт на овердрафтные, которые распространяются в социальных сетях, сообщили ИА «Чита.Ру» 12 сентября в пресс-службе банка.
15:58 12.09.2017 Chita.Ru
Овердрафт, теховер и финансовые бури в соцсетях: о чем волнуются клиенты Сбербанка - МИРБИС
Овердрафт, теховер и финансовые бури в соцсетях: о чем волнуются клиенты Сбербанка - Москва
11 сентября некоторые клиенты Сбербанка пожаловались на изменение статуса их дебетовых карт: в мобильном приложении банка они обнаружили, что карты отображаются как овердрафтные.
08:55 12.09.2017 МИРБИС
- Оренбург
Ошибка, группы не существует! Проверьте ваш синтаксис! (ID: 31) В соцсетях распространили слухи об изменениях, которые якобы позволяли пользователям уходить в минус и случайно одалживать деньги у банка.
10:26 12.09.2017 Oren.ru
- Оренбург
11 сентября многие клиенты Сбербанка пожаловались на замену карты с дебетовой на овердрафтовую, то есть, при недостаточном балансе клиент может «уйти в минус».
10:26 12.09.2017 Oren.ru
- Усть-Илимск
На данный момент распространена информация о изменении условий обслуживания дебетовых карт без уведомления клиентов.
14:23 12.09.2017 Usolie.Info
- Челябинск
Оплатить проезд можно с транспортным приложением. Воспользоваться новой технологией можно в автобусах, трамваях и троллейбусах города.
09:51 12.09.2017 Телекомпания ОТВ
- Балашов
Пресс-служба Сбербанка опровергла появившиеся в соцсетях сообщения об изменении условий обслуживания дебетовых карт без уведомления клиента.
07:42 12.09.2017 Balashover.Ru
- Смоленск
Что говорят в Сбербанке об овердрафте на дебетовых картах, почему не уходит вода из пруда в парке 1100-летия Смоленска, какое Торнадо пронеслось в воздухе над регионом, число заболевших энтеровирусом растет,
06:51 12.09.2017 О чём Говорит Смоленск
- Петропавловск-Камчатский
На Камчатке клиенты Сбербанка обеспокоены сообщением о том, что к их картам подключили услугу овердрафт.
15:35 12.09.2017 ИА Кам 24
- Челябинск
Челябинцы могут оплачивать проезд в общественном транспорте банковской картой Сбербанка с транспортным приложением.
08:32 12.09.2017 АиФ Челябинск
- Волгоград
В понедельник владельцы дебетовых карт Сбербанка обнаружили, что те превратились в овердрафтные.
05:04 12.09.2017 Novostnoj.Info
- Ангарск
Сообщения о неполадках в банковской системе сегодня заполонили социальные сети и месенджеры.
10:15 12.09.2017 Телекомпания Актис
- Южно-Сахалинск
Сахалинцев испугали сообщения в соцсетях и на форумах о том, что Сбербанк якобы на днях изменил статус дебетовых карт на овердрафтные.
12:11 12.09.2017 РИА Сахалин-Курилы
- Хабаровск
Опасения хабаровчан о том, что Сбербанк сделал их карты кредитными – не соответствуют действительности.
11:02 12.09.2017 Khabara.Ru
- Биробиджан
Примерно такую рекомендацию дал Сбербанк клиентам, которые обеспокоены тем, что дебетовые карты у них стали овердрафтными.
12:02 12.09.2017 GorodnaBire.Ru
- Якутск
Об этом и многом другом в кратком обзоре новостей мира, страны и ДФО от ИА YakutiaMedia 12 сентября, YakutiaMedia.
09:51 12.09.2017 YakutiaMedia.Ru
- Чита
В связи с появившимися рассылками в соцсетях по поводу изменения статуса дебетовых банковских карт на овердрафтные Сбербанк сообщает, что информация, распространяемая в интернет, не соответствует действительности.
09:15 12.09.2017 Забайкальское информационное агентство
- Магадан
Редакция MagadanMedia предлагает обзор главных событий на Дальнем Востоке, в России и мире 12 сентября, MagadanMedia.
10:34 12.09.2017 MagadanMedia.Ru
- Биробиджан
Статус "овердрафт" в мобильном приложении у карт был всегда, это нужно для корректной работы с платежами и переводами 12 сентября, EAOMedia.
09:23 12.09.2017 ИА Eaomedia.Ru
- Краснодар
Ранее в социальных сетях появилась информация об изменении условий обслуживания дебетовых карт без уведомления клиента.
21:13 11.09.2017 Кубанские Новости
- Великий Новгород
Ранее мы писали о том, что общественная организация по защите прав потребителей планирует подать иск против Сбербанка.
22:01 11.09.2017 Ваши новости
- Москва
Клиенты Сбербанка заметили, что в мобильном приложении статус дебетовых карт вдруг поменялся на "овердрафт".
20:22 11.09.2017 Вести.Ru
- Братск
Пользователи сервиса «Сбербанк Онлайн» массово стали заявлять, что банк самовольно перевел все дебетовые карты в статус овердрафтных.
01:33 12.09.2017 Наш Братск
- Краснодар
В Сбербанке пообещали восстановить корректное отображение типа карт в «Сбербанк Онлайн» до конца сентября 2017 года.
19:21 11.09.2017 Югополис
- Салехард
В социальных сетях появилась информация о том, что Сбербанк России без ведома клиентов изменил статус дебетовых карт на овердрафтные.
18:32 11.09.2017 ОГТРК Ямал-Регион
- Челябинск
Это законно? Речь о масштабном сбое? Будет компенсация? Отвечают лучшие экономисты страны Михаил Белый © Служба новостей «URA.Ru» Клиенты Сбербанка массово жалуются на то, что их дебетовые карты стали овердрафтнымиФото:
20:32 11.09.2017 Ура.Ру
- Санкт-Петербург
  В Сбербанке сообщили о сроках устранения ошибки в описании своих дебетовых карточек, которые отображаются сейчас в Сбербанк Онлайн как овердрафтные.
18:21 11.09.2017 Фонтанка
- Челябинск
Сбербанк России опроверг информацию о том, что все дебетовые карты перевели в овердрафтные.
19:57 11.09.2017 Chelyabinsk.ru
- Красноярск
Миллионы россиян, в том числе и в Красноярске, могут взять кредит у Сбербанка и даже не узнать об этом.
20:58 11.09.2017 Седьмой канал
- Краснодар
Сбербанк заявил, что не переводил статус дебетовых карт в овердрафтные без ведома пользователей 11 сентября в соцсетях активно распространялась информация о том,
16:40 11.09.2017 Yuga.Ru
- Петрозаводск
Банк информацию опроверг, объяснив путаницу техническими причинами. Сообщение о том, что все дебетовые карты Сбербанка отображаются в мобильном приложении как овердрафтные,
17:36 11.09.2017 ИА Республика
- Североморск
Дебетовые карты Сбербанка не стали кредитными , о чем шумят в социальных сетях.
16:55 11.09.2017 Североморские вести
- Самара
На прошлой неделе многие клиенты Сбербанка принялись активно обсуждать метаморфозы, произошедшие с их дебетовыми картами.
15:43 11.09.2017 Газета Время
- Краснодар
Информация о том, что дебетовые карты Сбербанка теперь все имеют возможность перерасхода средств в редит, появились в Сети (ФОТО) 11 сентября, KrasnodarMedia.
15:29 11.09.2017 KrasnodarMedia
- Екатеринбург
Источник: Uralweb.ru Фото: globallookpress.com В отделении Сбербанка на улице Вайнера корреспонденту портала Uralweb сегодня около 17.00 по местному времени подтвердили,
17:14 11.09.2017 UralWeb.Ru
- Москва
Клиенты Сбербанка начали сообщать о переводе своих дебетовых карт на овердрафтные «Сбербанк России массово поменял статус дебетовых карт в мобильном банке с «дебетовая» на «овердрафтная», — сообщает «Интерфакс» .
15:13 11.09.2017 Московская правда
- Нижний Новгород
В понедельник, 11 сентября, социальных сетях разгорелся скандал: многие пользователи Сбербанка обнаружили, что их дебетовые карты в онлайн-банке отображаются как овердрафтные.
14:45 11.09.2017 vGorodeN.Ru
- Москва
Сбербанк пояснил, почему у его клиентов дебетовые карты стали отображаться как овердрафтные.
14:30 11.09.2017 Вести.Ru
- Липецк
  Известие  о том, что дебетовые карты клиентов Сбербанка вдруг стали овердрафтными, то есть предполагают перерасход средств, распространилось сегодня в СМИ.
14:30 11.09.2017 LipetskMedia.Ru
- Казань
Сбербанк опроверг распространенную в соцсетях информацию об изменении условий обслуживания дебетовых карт без уведомления клиентов.
14:27 11.09.2017 Бизнес Online
- Петрозаводск
В Сбербанк распространил сообщение о том, что  дебетовые карты  не стали овердрафтными,  после многочисленных запросов клиентов.
15:12 11.09.2017 Gubdaily.Ru
- Великий Новгород
В общественную организацию по защите прав потребителей «Общественная потребительская инициатива» (ОПИ) с утра 11 сентября поступают многочисленные обращения клиентов «Сбербанка»,
15:05 11.09.2017 Ваши новости
- Пермь
Пермское отделение Сбербанка прокомментировало информацию о переводе дебетовых карт в статус овердрафтных.
16:03 11.09.2017 Business Class
- Казань
Сбербанк опроверг появившуюся накануне в соцсетях информацию о том, что без согласия клиентов перевел дебетовые карты в статус овердрафтных.
13:57 11.09.2017 TatPressa.Ru
- Томск
Сбербанк опроверг информацию об изменении статуса дебетовых карт в личном кабинете «Сбербанк Онлайн», cообщили Tomsk.ru в пресс-центре ПАО Сбербанк.
17:53 11.09.2017 Tomsk.Ru
- Пенза
Сегодня в сети появилось множество сообщений о том, что Сбербанк России в одностороннем порядке изменил статус дебетовых карт в своем официальном мобильном приложении.
13:53 11.09.2017 Inno-terra.Ru
- Белгород
Сотрудники банка заверили, что никаких изменений в условиях обслуживания карт не произошло.
13:52 11.09.2017 Fonar.Tv
- Красноярск
В управлении Сибирского банка Сбербанка России опровергли информацию о том, что с недавнего времени все дебетовые карты организации были переведены в разряд овердрафтовых.
17:47 11.09.2017 Krskplus.Ru
- Сургут
Фото sbankin.com Интерфакс отметил большое количество обращений, что Сбербанк России поменял статус дебетовых карт в приложении для мобильных телефонов с «дебетовая» на «овердрафтная».
15:37 11.09.2017 ИА СИА-Пресс
- Санкт-Петербург
Сбербанк опроверг информацию об изменении статуса дебетовых карт на овердрафтные без уведомления клиентов.
13:30 11.09.2017 Петербургский дневник
- Казань
Карты отображаются как овердрафтные в мобильном приложении, поскольку это необходимо для корректной работы приложения с платежами и переводами.
13:27 11.09.2017 ИА Татар-информ
- Новосибирск
В банке призывают не верить слухам, которые расходятся по социальным сетям Сегодня, 11 сентября, жители разных регионов России, в том числе и новосибирцы,
16:23 11.09.2017 НГС.Новости
- Южно-Сахалинск
Сегодня, 11 сентября, соцсети и мессенджеры взорвало сообщение о переводе Сбербанком дебетовых карт в овердрафтные.
21:21 11.09.2017 News.Astv.Ru
- Казань
Сбербанк объяснил проблемы с обслуживанием банковских карт. По словам представителей банка, информация о том, что дебетовые карты вдруг стали овердрафтными не имеет отношения к реальности.
12:59 11.09.2017 E-kazan.Ru
- Благовещенск
Сообщения о том, что дебетовые (в том числе и зарплатные) карты россиян превратились в овердрафтные и теперь могут уходить в минус, а при безкомиссионных переводах в некоторых случаях будут удерживаться проценты,
16:39 11.09.2017 Амурская правда
- Благовещенск
  DepositPhotos По словам автора страшилки, организация переводит все дебетовые карты в овердрафтные без согласия клиентов,
16:27 11.09.2017 AmurNews.Ru
- Благовещенск
По словам автора страшилки, организация переводит все дебетовые карты в овердрафтные без согласия клиентов,
16:25 11.09.2017 2x2.su
 
По теме
Драки, о которой сообщается в соцсетях, не было. 22 сентября во второй половине дня во время получения банковских карт студентами Московского авиационного института один из них попытался получить карту в обход очереди.
23.09.2017
Студент МАИ нанес ножевое ранение сотруднику Сбербанка - Molnet.Ru Драки, о которой сообщается в соцсетях, не было. 22 сентября во второй половине дня во время получения банковских карт студентами Московского авиационного института один из них попытался получить карту в обход очереди.
23.09.2017
 
Конфликт произошел при получении банковских карт студентами вуза. Днем 22 сентября студент Московского авиационного института (МАИ) совершил вооруженное нападение на сотрудника Сбербанка в Москве.
23.09.2017
БАНКИ ЗАСТАВЯТ УСИЛИТЬ БЕЗОПАСНОСТЬ ИНТЕРНЕТ-ПРИЛОЖЕНИЙ - Московская правда С 2019 года Центробанк вводит новые требования к безопасности мобильных банков, корпоративных приложений и внутренних порталов финансовых организаций Регулятор анонсировал выход нового стандарта по кибербезопасности,
01.09.2017
 
Сбербанк - Префектура ЗелАО В корпусе 601 прекратило свою работу отделение Сбербанка. Как сообщили в пресс-службе Московского банка ПАО Сбербанк, клиентская база закрывшегося отделения передана в соседнее отделение на Савелкинском проезде, д.6,
14.08.2017
Темы для экскурсий в Измайловском парке определят на портале «Активный гражданин» - Район Зюзино ЮЗАО Москвы Свежий воздух и новые знания получат посетители Измайловского Парка культуры и отдыха, который по праву считается одним из самых экологически чистых парков в Москве,
18.06.2018
 
 
Председатель Мосгорсуда Ольга Егорова рассказала заведующему отделом преступности “Ъ” Максиму Варывдину, почему руководители судов не должны стать завхозами,
18.06.2018
 
Дутые герои Третьего рейха: Отто Скорцени - КПРФ По материалам публикаций на сайте портала «Свободная пресса». 110 лет назад родился Отто Скорцени, которого часто называют супер диверсантом Второй мировой войны — вот только справедливо ли?..
18.06.2018
Вебинар в МИФИ - Район Москворечье-Сабурово ЮАО Москвы Сотрудники МИФИ организуют вебинар для абитуриентов, желающих узнать больше о программе для потенциальных бакалавров и магистров Института интеллектуальных кибернетических систем (ИИКС) по направлению «Программная инженерия».
18.06.2018
Пострадал при столкновении 26-летний пассажир «Киа» / Фото: архив газеты «Звездный бульвар» - Звездный бульвар Нашли водителя, сбившего мужчину у Лианозовского парка Пострадал при столкновении 26-летний пассажир «Киа» / Фото: архив газеты «Звездный бульвар» Водитель «Киа Рио» ехал по дублёру Ярославского шоссе в сторону центра.
18.06.2018 Звездный бульвар
За неделю в округе произошло 4 пожара и 6 возгораний. Пострадал один человек, спасены двое От искры загорелось белье и кровать в квартире / Фото: M24.ru Работы у окружных огнеборцев вновь было невпроворот.
09.06.2018 Звездный бульвар
Открыт набор в театр танца «Крылья» - Район Матушкино ЗелАО В программе коллектива проводятся занятия по следующим дисциплинам: ритмика, классический танец, современный танец (джаз, модерн, контемпорари, хип-хоп).
18.06.2018 Район Матушкино ЗелАО
Окна в культуру: Дом Рябушинских - МГПУ 30 мая 2018 года в рамках международного проекта « Россия в переводе: окна в язык и культуру » группа российских и международных студентов ИИЯ побывала на экскурсии в Доме Рябушинских (Доме-музее А.М.
18.06.2018 МГПУ
Хотя на северо-востоке Москвы купаться запрещено, но провести отлично время, не нарушив закон, можно В Лианозовском парке / Фото: архив газеты «Звездный бульвар» В первый день лета в российской столице, по традиции,
15.06.2018 Звездный бульвар
Традиционная подборка «ЗБ» о мероприятиях на предстоящие выходные В Северо-Восточном округе столицы на фестивале сыра свою продукцию представят более 20 сыроварен из самых разных уголков страны / Фото из архива Олеси
15.06.2018 Звездный бульвар
«Салют», «молодёжка»! - ФК Динамо Москва В понедельник 11-го июня, прямо посреди трёхдневных выходных по случаю Дня России, молодёжная команда «Динамо» приступила к тренировкам.
17.06.2018 ФК Динамо Москва
Канадский триллер - ФК Локомотив «Локомотив» U19 сыграл вничью с канадцами в товарищеском матче.   В перерыве между матчами в Третьем дивизионе команда Николая Ульянова провела товарищескую встречу с футбольной командой Университета Райерсона (Торонто,
17.06.2018 ФК Локомотив
В новой спортивной драме канала СТС «Мамы в спорте» популярные актрисы Екатерина Вилкова и Ирина Розанова сыграют дочь и мать с прямо противоположными взглядами на воспитание чемпионов по плаванию.
17.06.2018 Московская правда
Нашли водителя, сбившего мужчину у Лианозовского парка Пострадал при столкновении 26-летний пассажир «Киа» / Фото: архив газеты «Звездный бульвар» Водитель «Киа Рио» ехал по дублёру Ярославского шоссе в сторону центра.
18.06.2018 Звездный бульвар
В мае текущего года Управление Россельхознадзора по городу Москва, Московской и Тульской областям провело проверку мясоперерабатывающего комбината ООО МПК «ТЭРНЭРО»  (Московская обл., Щелковский р-н, г. Щелково).
18.06.2018 Россельхознадзор