Новости города БезФормата.Ru
Москва
Главные новости
 
Задать вопрос?

Деньги заплатили, но не отдохнули: как не попасть на удочку турфирм-однодневок

Суд обязал авиакомпанию "Уральские авиалинии" выплатить пассажиру более двухсот тысяч рублей за отмененный рейс. Билеты для семьи с тремя детьми были куплены еще в феврале — на июль. Ни замены рейса, ни компенсации перевозчик не предложил. Но в суд подал только один пассажир, и выиграл. На компенсации можно также рассчитывать, если вылет задержан. По данным Росавиации, с начала лета 810 междунарордных чартеров были задержаны больше, чем на два часа. А что делать обманутым туристам, которые заплатили немалые деньги, но так и не смогли отдохнуть?

Вот, как вы видите, юридический адрес, по которому был составлен договор, он закрыт. Бесконечные ожидания в коридорах бизнес-центров, обмен новостями с товарищами по несчастью — это вместо отдыха на пляжах Доминиканы. Там, куда Сергей с супругой принесли сто сорок шесть тысяч рублей за путевку на двоих, теперь магазин одежды. "По прошествии двух с половиной месяцев мы сами запросили отель, сами написали письмо им туда. Нам прислали ответ, что брони нет из-за отсутствия оплаты, отель не подтверждает наше размещение", — говорит Сергей Бондарев.

Сезон отпусков в самом разгаре, и туристов, которые потеряли деньги, уже десятки, по всей стране. В Первоуральске Свердловской области двери агентства, которые еще недавно были гостеприимно распахнуты, опечатаны. Клиенты не смогли вернуть даже паспорта. "Нам уже ночью надо вылетать, у меня также ничего на руках нет. Мы сидим просто на чемоданах", — говорит Дарья Буслова.

В этом году у российских туристов появился дополнительный способ избежать незапланированных приключений. Нужно проверить специальный реестр — турператоров обязали вносить туда данные всех агентств, с которыми они работают. Если фирмы нет в списке, от ее услуг лучше отказаться. "В случае возникновения сложных ситуаций, могут возникнуть вопросы с точки зрения компенсации, с точки зрения эвакуации туриста, если он находится за рубежом. Степень рисков у него увеличивается, причем увеличивается резко", — говорит Александр Осауленко, директор ассоциации "Объединение туроператоров в сфере выездного туризма "Турпомощь".

Но даже если турагенство в реестре есть, а его клиенты успешно приобрели ваучеры и авиабилеты, удачная поездка еще не гарантирована. Для многих туристов, которые зарегистрировались на рейс и благополучно улетели, неприятности начинаются в пункте назначения. Сразу семьдесят семей ехали с детьми в пятизвездочный болгарский отель, но оказались на стройплощадке. В рекламе все выглядело идеально: роскошные номера с видом на море, массаж и медицинские процедуры — в комплекте. "Наши дети вынуждены здесь жить вот в этих условиях. Здесь техника работает, идет стройка, кругом строительная пыль", — говорит Лилия Цывина.

Отпускников заманивают низкими ценами, продают им несуществующие туры или фальшивые авиабилеты, бронируют места в более дешевых отелях, дают неверную информацию о путешествии. Чтобы привлечь мошенников к ответственности, понадобится целый пакет документов. Для возбуждения уголовного дела потребуется заявление в полицию, договор с агентством, чеки или любые другие платежные документы, письменная претензия к фирме, ответ на нее и решение суда. "Если же денежные средства передавались без каких-либо документов, это утопическое дело, оно никуда не приведет", — говорит юрист Александр Шалоносов.

Суды по таким делам могут затянуться на долгие месяцы. Более сорока семей из Бердска точно знают, что делали прошлым летом — покупали путевки на море в одной и той же фирме. Поездки не состоялись, а куда делись около двух миллионов рублей, выясняет суд.

- Если бы ей дали реальный срок, я бы закрыла глаза на эти деньги. Потому что иначе это будет постоянно вот так.

- Вы написали заявление об обжаловании в тот же самый орган. Совершенно неверно, некорректно и неправильно.

Московские туристы, у которых сорвался тур в Доминикану, осваивают теперь не испанский язык, а юридические тонкости. В обманувшей их фирме продолжают принимать заказы, но не в офисе, а в Интернете.

- Договор мы с вами как подписывать будем?

- Онлайном сможете получить договор оферты.

С начала лета за решетку отправили уже трех руководителей турагентств, но мошенников меньше не становится. Как и туристов, которые в погоне за экономией, готовы платить деньги сомнительным компаниям.

"Турецкие авиалинии" устроили пассажирам рейса в Анталью хамам на борту - Вести.Ru"Турецкие авиалинии" устроили 25 июля настоящую баню на борту пассажирам рейса "Москва-Анталья", вылетавшего из аэропорта "Внуково".
26.07.2017 Вести.Ru
Авиакомпания Delta опровергла снятие с рейса гражданина РФ за «оккупацию Крыма» - Говорит МоскваПредставитель перевозчика сообщил агентству РИА Новости, что пассажир нарушил правила безопасности.
26.07.2017 Говорит Москва
Прокуратура начала проверку авиакомпании I Fly, которая допустила задержки рейсов в общей сложности на 94 часа.
24.07.2017 Вести.Ru
Транспортная прокуратура в 2017 году привлекла к ответственности семь авиакомпаний.
16.07.2017 MosDay.Ru
Авиакомпания "Грузинские авиалинии" отменила субботний рейс 936 Тбилиси-Москва.
15.07.2017 Вести.Ru
В Турции перевернулся автобус с туристами - M24.RuФото: ТАСС/Zuma/Altan Gocher В Анталье автобус с туристами перевернулся при при выезде из тоннеля на трассе Анталья – Кемер, сообщают "Дни.ру" .
21.08.2017 M24.Ru
Полиция - Войковский район САО МосквыВ одном из магазинов на Ленинградском шоссе была сорвана попытка кражи. Ранее судимый 25-летний приезжий пытался вынести одежду, а когда ему это не удалось, скрылся.
21.08.2017 Войковский район САО Москвы
Предприимчивым дельцам «светит» до шести лет лишения свободы / Fotobank - Звездный бульварПредприниматели из СВАО поплатились за жажду наживы Предприимчивым дельцам «светит» до шести лет лишения свободы / Fotobank За печать и продажу поддельных учебников предстанут перед судом двое индивидуальных предпринимателей.
21.08.2017 Звездный бульвар
ЧЕТВЕРО РОССИЯН ГОСПИТАЛИЗИРОВАНЫ ПОСЛЕ ДТП В АНТАЛЬЕ - Московская правда
ЧЕТВЕРО РОССИЯН ГОСПИТАЛИЗИРОВАНЫ ПОСЛЕ ДТП В АНТАЛЬЕ
Трое взрослых и ребенок госпитализированы в одну из больниц Онджалы в Турции Четверо граждан РФ пострадали в результате ДТП с туристическим автобусом.
Московская правда
На территории столичной промзоны обнаружили тело человека
На территории промзоны в Даниловском районе на юге столицы был обнаружен труп мужчины, сообщает агентство "Москва" со ссылкой на источник в правоохранительных органах.
Московская перспектива
В парке Царицино младенец в коляске скатился в пруд
Грудной ребенок выпал из коляски в пруд в Царицынском парке, сообщает "РИА Новости" со ссылкой на пресс-службу столичного департамента по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и пожарной безопасности.
Московская перспектива
Один из дворов в ЮЗАО превратили в кинотеатр - За Калужской ЗаставойДвор 9-го экспериментального квартала Новых Черемушек стал настоящим культурным центром – до конца лета там проводят экскурсии и устраивают кинопоказы.
21.08.2017 За Калужской Заставой
Фильм «Валерий Чкалов» покажут в кинотеатре «Искра» на Костякова - Тимирязевский район САО МосквыФильм «Валерий Чкалов» бесплатно покажут в кинотеатре «Искра» на улице Костякова во вторник, 22 августа.
21.08.2017 Тимирязевский район САО Москвы
Английский журналист показал обратную сторону скандинавского чуда / Фото: страничка Ларисы Рубальской в социальной сети Вконтакте - Звездный бульварКнига «Почти идеальные люди. Вся правда о жизни в «Скандинавском раю» рассказывает о буднях и праздниках потомков викингов Английский журналист показал обратную сторону скандинавского чуда / Фото:
21.08.2017 Звездный бульвар
ШЕСТЕРО ИЗ «ПОДАЮЩИХ БОЛЬШИЕ НАДЕЖДЫ» - Московская правда
ШЕСТЕРО ИЗ «ПОДАЮЩИХ БОЛЬШИЕ НАДЕЖДЫ»
В Государственном музее Востока (Никитский б.12а) проходит фотовыставка «Созерцая границы», организованная Фотографическим обществом Японии при содействии Японского фонда.
Московская правда
Народные гуляния в Бабушкинском парке продолжались весь день/ Фото: Р. Балаев, Звездный бульвар - Звездный бульвар
На Олонецком проезде отметили Сабантуй
Жители СВАО с размахом отметили главный татарский праздник Народные гуляния в Бабушкинском парке продолжались весь день/ Фото: Р. Балаев,
Звездный бульвар
День Государственного флага России отмечается 22 августа. Фото: pixabay.com - Москва.Центр
Лекция об истории флага России пройдет в Парке Горького
День Государственного флага России отмечается 22 августа. Фото: pixabay.com Лекция об истории российского флага состоится 22 августа в Парке Горького.
Москва.Центр
В Москве завершились работы по благоустройству улицы Сретенка. Фото: mos.ru - Бескудниковский район САО МосквыМэр Москвы Сергей Собянин посетил сегодня центр города, где подошла к концу реконструкция одной из знаковых столичных улиц.
21.08.2017 Бескудниковский район САО Москвы
СКР опроверг данные о задержании предполагаемого убийцы Андрея Драчёва - Говорит МоскваКак сообщили РИА Новости в пресс-службе ведомства, поиск подозреваемого продолжается.
21.08.2017 Говорит Москва
PressFoto_223641-Small - Мой районPressFoto В День города в центре Москвы откроется спортплощадка и паркур-парк.
21.08.2017 Мой район
Футбольный стадион разместят вдоль Шушенской улицы неподалеку от Бабушкинского парка / «Звездный бульвар» - Звездный бульвар
На «Красной стреле» в Лосинке появятся ФОК с бассейном и теннисные корты
После реконструкции на Шушенской улице появится благоустроенный современный квартал Футбольный стадион разместят вдоль Шушенской улицы неподалеку от Бабушкинского парка / «Звездный бульвар» Реконструкция территории
Звездный бульвар
Специальная навигация в скором будущем появится и на других станциях Московского центрального кольца / Фото: Роман Балаев, «Звездный бульвар» - Звездный бульвар
Тактильные мнемосхемы для слабовидящих появились на станциях МЦК в СВАО
Станции МЦК «Ростокино» и «Ботанический сад» стали комфортными для слабовидящих пассажиров Специальная навигация в скором будущем появится и на других станциях Московского центрального кольца / Фото: Роман Балаев,
Звездный бульвар
платный въезд не входит в планы столичных властей. Фото: Александр Ахраменко, "Вечерняя Москва" - Москва.Центр
Въезд в Москву оставят бесплатным
Платный въезд не входит в планы столичных властей. Фото: Александр Ахраменко, "Вечерняя Москва" Власти Москвы прокомментировали информацию о возможности организации платного въезда в столицу.
Москва.Центр
В столице после благоустройства открыли историческую Сретенку - M24.RuФото: портал мэра и правительства Москвы Сергей Собянин открыл улицу Сретенка после проведенного там благоустройства в рамках программы "Моя улица".
21.08.2017 M24.Ru
Более 80 процентов пассажиров метро и наземного транспорта пользуются "Тройкой" - M24.RuФото: ТАСС/Станислав Красильников Картой "Тройка" пользуются 83,5 процента пассажиров Московского метро и более 82 процентов пассажиров наземного транспорта, сообщает портал мэра и правительства Москвы.
21.08.2017 M24.Ru
ОНО БУДЕТ: БАБЬЕ ЛЕТО ПРИДЕТ В СТОЛИЧНЫЙ РЕГИОН - Московская правдаСиноптики пообещали москвичам «бабье лето», однако точных дат не назвали «Прощаться с летом пока не следует», — заявил Глава Гидрометцентра России Роман Вильфанд «Интерфаксу» .
21.08.2017 Московская правда
УНИКАЛЬНЫЙ ХРАМ ОТРЕСТАВРИРУЮТ - Московская правда
УНИКАЛЬНЫЙ ХРАМ ОТРЕСТАВРИРУЮТ
Накануне дня рождения Ивана Грозного (родился 25 августа 1530 года ст. ст.) Департамент по конкурентной политике г. Москвы объявил о приеме заявок на проведение реставрационных работ в церкви Вознесения в Коломенском,
Московская правда
Продолжительность явления "на высоте" составит 103 секунды. Фото: Наталья Феоктистова - Москва.Центр
В США авиакомпания объявила полет за солнечным затмением
Продолжительность явления "на высоте" составит 103 секунды. Фото: Наталья Феоктистова В понедельник, 21 августа, над территорией США пройдет полное лунное затмение.
Москва.Центр
До Дня города будет ежедневно отмываться порядка 15-20 переходов. Фото: pixabay.com - Москва.Центр
Коммунальщики приведут в порядок около 300 пешеходных переходов
До Дня города будет ежедневно отмываться порядка 15-20 переходов. Фото: pixabay.com Около 300 пешеходных переходов коммунальные службы приведут в порядок ко Дню города.
Москва.Центр
В столице после благоустройства открыли историческую Сретенку - M24.RuФото: портал мэра и правительства Москвы Сергей Собянин открыл улицу Сретенка после проведенного там благоустройства в рамках программы "Моя улица".
21.08.2017 M24.Ru
В Москве завершились работы по благоустройству улицы Сретенка - Район Отрадное СВАО МосквыВ Москве завершаются работы по приведению в порядок улицы Сретенка. На месте побывал мэр Москвы Сергей Собянин и осмотрел результаты благоустройства.
21.08.2017 Район Отрадное СВАО Москвы
В Турции перевернулся автобус с туристами - M24.RuФото: ТАСС/Zuma/Altan Gocher В Анталье автобус с туристами перевернулся при при выезде из тоннеля на трассе Анталья – Кемер, сообщают "Дни.ру" .
21.08.2017 M24.Ru
США с 23 августа приостанавливают выдачу неиммиграционных виз по всей России - Говорит МоскваФото РИА Новости Эта работа возобновится 1 сентября только в Москве. Что касается консульств, срок снятия ограничений там пока не определён.
21.08.2017 Говорит Москва
До Дня города будет ежедневно отмываться порядка 15-20 переходов. Фото: pixabay.com - Москва.ЦентрДо Дня города будет ежедневно отмываться порядка 15-20 переходов. Фото: pixabay.com Около 300 пешеходных переходов коммунальные службы приведут в порядок ко Дню города.
21.08.2017 Москва.Центр