Пациентам с множественными хроническими заболеваниями – индивидуальный подход

В 2015 году в амбулаторном центре № 175 Восточного округа стартовал пилотный проект по организации персонифицированной медицинской помощи пациентам старших возрастных групп с множественными хроническими заболеваниями. «К московским поликлиникам в настоящее время прикреплены более 212 тысяч пациентов пенсионного возраста с тремя и более хроническими заболеваниями. Это всего 2% прикрепленного населения. Вместе с тем на эту группу приходится 10% от общего числа посещений врачей-терапевтов, 8% всех вызовов скорой помощи по заболеваниям и острым состояниям. Совершенно очевидно, что именно этой категории граждан необходимо повышенное, персонифицированное внимание», – считает начальник Управления организации первичной медико-санитарной помощи Департамента здравоохранения города Москвы Елена Максименко .

Предварительный анализ зарубежного опыта, проведенный столичными специалистами, показал, что особый, персонифицированный подход к данной категории пациентов позволяет повысить качество медицинской помощи и сократить расходы системы здравоохранения. В итоге в восьми пилотных поликлиниках Москвы с февраля 2015 года по сентябрь 2016 года был апробирован новый подход к ведению пожилых пациентов с множественными хроническими заболеваниями: в поликлиниках были определены врачи-терапевты, которые стали заниматься только этими пациентами. Они составляли индивидуальные планы лечения, выдавали рекомендации. Больные имели возможность оперативно связаться с врачом или медсестрой в любое время для уточнения различных вопросов. Время первичного приема было увеличено до 40 минут. Итог превзошел ожидания: количество посещений терапевта в этих поликлиниках снизилось на 10%, врачей-специалистов – на 18%. А количество вызовов врача на дом – сразу на 60%.

«Критериями отбора участников проекта являлись пенсионный возраст, наличие более трех хронических заболеваний, а также возможность самостоятельного посещения поликлиники, – рассказал главный врач городской поликлиники № 175 ДЗМ Алексей Тернавский . – Мы понимали, что цели он преследует самые благородные: повышение удовлетворенности пациентов качеством амбулаторной помощи, мотивация к сохранению своего здоровья, снижение числа экстренных госпитализаций и вызовов скорой и неотложной помощи. Но эта работа потребовала от наших врачей дополнительной подготовки. Они прослушали лекции ведущих специалистов по основным заболеваниям, встречающимся в практике врача, прошли курс повышения квалификации по программе дополнительного профессионального образования «Актуальные вопросы гериатрии», а также обучение практическим навыкам в симуляционном центре на базе ГКБ им. С.П. Боткина. Для них были разработаны методические рекомендации, памятки для пациентов».

По итогам пилотного проекта 94% пациентов, принявших в нем участие, остались полностью довольны качеством предоставленного им амбулаторного обслуживания. Но лучше любых цифр об отношении пожилых москвичей к этой программе говорит выдержка из письма, прозвучавшая на заседании комиссии МГД по здравоохранению и охране общественного здоровья: «Когда мне сказали, что у меня будет персональный врач, который будет уделять мне 40 минут внимания, я не поверила, подумала, что это розыгрыш. Но теперь, после приема, я очень довольна, можно сказать, ожила».

Председатель комиссии МГД по здравоохранению и охране общественного здоровья Людмила Стебенкова , фракция «ЕДИНАЯ РОССИЯ»:

«Представленные результаты пилотной программы доказали ее состоятельность и свидетельствуют о том, что ее действие необходимо распространить на все столичные поликлиники. В лице нашей комиссии организаторы столичного здравоохранения всегда найдут поддержку в данном вопросе. Также, на наш взгляд, стоит уже в ближайшее время организовать и провести научно-практическую конференцию, на которой врачи-практики, уже работающие в этой системе, могли бы поделиться накопленным опытом».

21.09.2017

Теги:
  • Людмила Стебенкова
  •  
    По теме
    Департамент здравоохранения города Москвы развивает программу по переходу на новый порядок оказания медицинской помощи пожилым пациентам с тремя и более хроническими заболеваниями.
    Департамент здравоохранения города Москвы развивает программу по переходу на новый порядок оказания медицинской помощи пожилым пациентам с тремя и более хроническими заболеваниями.
    Уважаемые пациенты!   Администрация поликлиники информирует вас, что во исполнение приказа Департамента здравоохранения города Москвы от 29.05.2017 года № 380 в установленном законодательством Российской Федерации порядке,
    Мастер-класс по герниопластике - ГКБ им. М.П. Кончаловского В ГКБ им. М.П. Кончаловского по инициативе заместителя главного врача больницы по хирургической помощи, профессора Александра Евгеньевича Войновского прошел продвинутый курс для врачей, занимающихся миниинвазивной хирургией.
    ГКБ им. М.П. Кончаловского
    IMG 7951 1 - Государственный университет управления 26 марта 2024 года прошло заседание ученого совета ГУУ. Встречу начали с минуты молчания в память о жертвах теракта, произошедшего 22 марта в «Крокус сити холл».
    Государственный университет управления
    ХХV Конгресс педиатров России - ГБУЗ Морозовская ДГКБ ДЗМ В марте 2024 года в Москве прошел ХХV Конгресс педиатров России с международным участием «Актуальные проблемы педиатрии».
    ГБУЗ Морозовская ДГКБ ДЗМ
    Столичные врачи смогут определять патологии позвоночника с помощью ИИ-сервиса - Информационный Центр фото: mos.ru Московские медработники при помощи сервиса искусственного интеллекта получат возможность на магнитно-резонансной томограмме шейного отдела позвоночника определять образование грыж, протрузий и стеноза.
    Информационный Центр
    Лёвкин: В Кузьминках передано под заселение по программе реновации 15 новостроек - Информационный Центр фото: ИЦПМ В новостройку на Зеленодольской улице, дом 30, корпус 1 приступают к переезду жители дома, расположенного на Жигулевской улице, дом 3 в районе Кузьминки на юго-востоке Москвы.
    Информационный Центр
    Собянин встретился с новоселами — участниками программы реновации в Кузьминках - Газета Вести Матушкино Источник фото: https://t.me/mos_sobyanin/ Мэр Москвы Сергей Собянин встретился с новоселами, переезжающими в жилой комплекс, который построили в районе Кузьминки по программе реновации,
    Газета Вести Матушкино
    СОТРУДНИКИ РОСГВАРДИИ ОЦЕПИЛИ ОБНАРУЖЕННЫЙ В МОСКВЕ СНАРЯД - УВО ВНГ по Москве На северо-западе столицы сотрудники вневедомственной охраны Главного управления Росгвардии по г. Москве обеспечили безопасность на месте обнаружения снаряда времен Великой Отечественной войны.
    УВО ВНГ по Москве
    В гостях у пушистых артистов. Театр кошек Куклачева представил специальную программу - Газета На Западе Москвы В Театре кошек Куклачева состоялась необычная программа. Возможность побывать за кулисами, увидеть пушистых артистов в неформальной обстановке у зрителей бывает нечасто.
    Газета На Западе Москвы