Робот-оператор расскажет горожанам об изменении тарифов на ЖКУ

робот справочная.jpg
Фото: uvao.mos.ru
Виртуальный оператор единой справочной службы Правительства Москвы теперь сможет рассказать не только о работе центров «Мои документы» и графике отключения воды, но и об изменениях тарифов и оплате ЖКУ.

Сейчас робот-оператор «общается» более чем с 30 тысячами обращающихся в единую справочную службу правительства Москвы горожан (это около 7 процентов всех обращений). Для получения информации необходимо четко сформулировать запрос.

Что касается консультации о тарифах, то виртуальный оператор предоставит справочную информацию о том, когда и какие тарифы изменились. В целом продолжительность беседы с роботом составит три-пять минут. При необходимости программа переведет звонок на сотрудника центра предоставления государственных услуг «Мои документы», уточнив некоторую информацию (в каком округе проживает абонент, готов ли произнести код плательщика), или попросит перезвонить в рабочие часы центров госуслуг (с 08.00 до 20.00), если звонок поступил в нерабочее время.

Ещё новости о событии:

робот справочная.jpg - Район Лефортово ЮВАО Москвы
Виртуальный оператор единой справочной службы Правительства Москвы теперь сможет рассказать не только о работе центров «Мои документы» и графике отключения воды, но и об изменениях тарифов и оплате ЖКУ.
17:30 29.08.2017 Район Лефортово ЮВАО Москвы - Москва
Виртуальный оператор единой справочной службы Правительства Москвы теперь сможет рассказать не только о работе центров «Мои документы» и графике отключения воды, но и об изменениях тарифов и оплате ЖКУ.
13:47 29.08.2017 Префектура ЮВАО Москвы - Москва
IMG 7951 1 - Государственный университет управления 26 марта 2024 года прошло заседание ученого совета ГУУ. Встречу начали с минуты молчания в память о жертвах теракта, произошедшего 22 марта в «Крокус сити холл».
Государственный университет управления
«Разговоры о важном» - МГАВМиБ им. К.И. Скрябина 25 марта студенты кинологического колледжа Московской государственной академии ветеринарной медицины и биотехнологии имени К.И.
МГАВМиБ им. К.И. Скрябина
ХХV Конгресс педиатров России - ГБУЗ Морозовская ДГКБ ДЗМ В марте 2024 года в Москве прошел ХХV Конгресс педиатров России с международным участием «Актуальные проблемы педиатрии».
ГБУЗ Морозовская ДГКБ ДЗМ
Почти полтысячи домов строится и проектируется по программе реновации - Газета На Западе Москвы Фото: Пресс-служба Комплекса градостроительной политики и строительства города Москвы /Андрей Бочкарев В рамках реновации в Москве проектируется 243 дома и строится 226 корпусов.
Газета На Западе Москвы