Некорректная формулировка: Сбербанк отчитался за карточный овердрафт

Некорректная формулировка: Сбербанк отчитался за карточный овердрафт
Фото: www.vesti.ru

Клиенты Сбербанка заметили, что в мобильном приложении статус дебетовых карт вдруг поменялся на "овердрафт". Другими словами, у них появился кредитный лимит, правда, появился он без ведома держателя карты. Кому-то, наверное, хорошо, но вполне резонное замечание — клиент, само того не желая, может уйти в минус со всеми вытекающими: проценты, звонки о том, что ты должник. В самом Сбербанке при этом уверяют, что условия обслуживания клиентов никак не изменились.

Еще на выходных клиенты Сбербанка заметили, что статус по их картам в личном кабинете изменился. Из дебетовых они стали овердрафтными.

Разница в том, что при наличии второй — можно уходить в минус на месяц и даже больше. Лимит рассчитывается индивидуально, проценты тоже. Но услуга подключается только с согласия человека. Просто так статус карты измениться не может. Почему же так получилось? Что на этот счет заявили в Сбербанке?

"К сожалению, в Интернете в последнее время появились сообщения о том, что якобы Сбербанк поменял условия по своим дебетовым картам и сделал их овердрафтовыми для того, чтобы зарабатывать на своих клиентах и зарабатывать дополнительные деньги, начисляя овердрафты. Эта информация совершенно не соответствует действительности. Ни на днях, ни на прошлой неделе, ни в прошлом месяце Сбербанк не менял условия по картам. Наши дебетовые карты были и остаются дебетовыми", — заверяет заместитель председателя правления Сбербанка Александр Торбахов.

Статус карт изменился , но потратить больше, как выяснилось, никто не может. Хотя, если верить ряду СМИ и соцсетям, такие попытки были. Но безрезультатно. По обычным картам в овердрафт можно уйти только в том случае, если на счету не хватило средств на оплату мобильного банка, либо при оплате покупок за границей, когда подтверждение платежа может идти несколько дней и курс валюты меняется.

"Есть такое понятие, как "технический овердрафт", когда по техническим причинам клиент оказывается в овердрафте. Это, например, когда вы были за границей и сделали покупку в долларов. Понятно, что через какое-то время будет расчет по рублевой карте и будут списаны рубли по курсу, то если курс резко меняется, в такие моменты может оказаться так, что клиент окажется в техническом овердрафте. Рассчитывал, что он в долларах тратит, скажем, тысячу рублей, а оказывается, что он потратил тысячу сто рублей по новому курсу", — поясняет Александр Торбахов.

Как считают аналитики, овердрафтные карты дают больше свободы. Человек проще относится к трате деньги, не думая о процентах, в то время как по кредитной карте условия гораздо строже: есть график платежей и минимальная сумма взноса. То есть, клиент имеет более четкое представление о займе. При этом в самом Сбербанке овердрафтных карт пока нет, и даже такая формулировка, указанная на сайте, некорректна.

Ещё новости о событии:

Вчера многие клиенты Сбербанка, зайдя в приложение «Сбербанк Онлайн», заметили, что статус дебетовых карт изменился на овердрафтный.
11:43 12.09.2017 Ulpravda.Ru - Ульяновск
Дебетовые карты Сбербанка отображаются в мобильном приложении как овердрафтные, таковыми не являясь.
11:30 12.09.2017 Союз предпринимателей - Курск
Накануне в Сети пользователи со всех концов России начали активно обсуждать тот факт, что их дебетовые карты без каких-либо предупреждений стали овердрафтными.
12:16 12.09.2017 Gubdaily.Ru - Петрозаводск
С главных страниц интернет-изданий уже ушли в архив сообщения о том, что дебетовые карты Сбербанка «превратились» в овердрафтовые.
12:04 12.09.2017 53news.Ru - Великий Новгород
11 сентября Сбербанк стал массово получать от клиентов вопросы о переводе карт в статус овердрафтных без их ведома.
10:56 12.09.2017 TatPressa.Ru - Казань
Приморцы волнуются из-за «технического овердрафта» Один из крупнейших банков России, ПАО «Сбербанк», успокоил жителей Приморья в связи с «Интернет-истерией», связанной с дебетовыми картами.
17:05 12.09.2017 VostokMedia.Com - Владивосток
Сбербанк опроверг записи о переводе без ведома пользователей дебетовых карт на овердрафтные, которые распространяются в социальных сетях, сообщили ИА «Чита.Ру» 12 сентября в пресс-службе банка.
15:58 12.09.2017 Chita.Ru - Чита
11 сентября некоторые клиенты Сбербанка пожаловались на изменение статуса их дебетовых карт: в мобильном приложении банка они обнаружили, что карты отображаются как овердрафтные.
08:55 12.09.2017 МИРБИС - Москва
Ошибка, группы не существует! Проверьте ваш синтаксис! (ID: 31) В соцсетях распространили слухи об изменениях, которые якобы позволяли пользователям уходить в минус и случайно одалживать деньги у банка.
10:26 12.09.2017 Oren.ru - Оренбург
11 сентября многие клиенты Сбербанка пожаловались на замену карты с дебетовой на овердрафтовую, то есть, при недостаточном балансе клиент может «уйти в минус».
10:26 12.09.2017 Oren.ru - Оренбург
На данный момент распространена информация о изменении условий обслуживания дебетовых карт без уведомления клиентов.
14:23 12.09.2017 Usolie.Info - Усть-Илимск
Оплатить проезд можно с транспортным приложением. Воспользоваться новой технологией можно в автобусах, трамваях и троллейбусах города.
09:51 12.09.2017 Телекомпания ОТВ - Челябинск
Пресс-служба Сбербанка опровергла появившиеся в соцсетях сообщения об изменении условий обслуживания дебетовых карт без уведомления клиента.
07:42 12.09.2017 Balashover.Ru - Балашов
Что говорят в Сбербанке об овердрафте на дебетовых картах, почему не уходит вода из пруда в парке 1100-летия Смоленска, какое Торнадо пронеслось в воздухе над регионом, число заболевших энтеровирусом растет,
06:51 12.09.2017 О чём Говорит Смоленск - Смоленск
На Камчатке клиенты Сбербанка обеспокоены сообщением о том, что к их картам подключили услугу овердрафт.
15:35 12.09.2017 ИА Кам 24 - Петропавловск-Камчатский
Челябинцы могут оплачивать проезд в общественном транспорте банковской картой Сбербанка с транспортным приложением.
08:32 12.09.2017 АиФ Челябинск - Челябинск
В понедельник владельцы дебетовых карт Сбербанка обнаружили, что те превратились в овердрафтные.
05:04 12.09.2017 Novostnoj.Info - Волгоград
Сообщения о неполадках в банковской системе сегодня заполонили социальные сети и месенджеры.
10:15 12.09.2017 Телекомпания Актис - Ангарск
Сахалинцев испугали сообщения в соцсетях и на форумах о том, что Сбербанк якобы на днях изменил статус дебетовых карт на овердрафтные.
12:11 12.09.2017 РИА Сахалин-Курилы - Южно-Сахалинск
Опасения хабаровчан о том, что Сбербанк сделал их карты кредитными – не соответствуют действительности.
11:02 12.09.2017 Khabara.Ru - Хабаровск
Примерно такую рекомендацию дал Сбербанк клиентам, которые обеспокоены тем, что дебетовые карты у них стали овердрафтными.
12:02 12.09.2017 GorodnaBire.Ru - Биробиджан
Об этом и многом другом в кратком обзоре новостей мира, страны и ДФО от ИА YakutiaMedia 12 сентября, YakutiaMedia.
09:51 12.09.2017 YakutiaMedia.Ru - Якутск
В связи с появившимися рассылками в соцсетях по поводу изменения статуса дебетовых банковских карт на овердрафтные Сбербанк сообщает, что информация, распространяемая в интернет, не соответствует действительности.
09:15 12.09.2017 Забайкальское информационное агентство - Чита
Редакция MagadanMedia предлагает обзор главных событий на Дальнем Востоке, в России и мире 12 сентября, MagadanMedia.
10:34 12.09.2017 MagadanMedia.Ru - Магадан
Статус "овердрафт" в мобильном приложении у карт был всегда, это нужно для корректной работы с платежами и переводами 12 сентября, EAOMedia.
09:23 12.09.2017 ИА Eaomedia.Ru - Биробиджан
Ранее в социальных сетях появилась информация об изменении условий обслуживания дебетовых карт без уведомления клиента.
21:13 11.09.2017 Кубанские Новости - Краснодар
Ранее мы писали о том, что общественная организация по защите прав потребителей планирует подать иск против Сбербанка.
22:01 11.09.2017 Ваши новости - Великий Новгород
Некорректная формулировка: Сбербанк отчитался за карточный овердрафт - Вести.Ru
Клиенты Сбербанка заметили, что в мобильном приложении статус дебетовых карт вдруг поменялся на "овердрафт".
20:22 11.09.2017 Вести.Ru - Москва
Пользователи сервиса «Сбербанк Онлайн» массово стали заявлять, что банк самовольно перевел все дебетовые карты в статус овердрафтных.
01:33 12.09.2017 Наш Братск - Братск
В Сбербанке пообещали восстановить корректное отображение типа карт в «Сбербанк Онлайн» до конца сентября 2017 года.
19:21 11.09.2017 Югополис - Краснодар
В социальных сетях появилась информация о том, что Сбербанк России без ведома клиентов изменил статус дебетовых карт на овердрафтные.
18:32 11.09.2017 ОГТРК Ямал-Регион - Салехард
Это законно? Речь о масштабном сбое? Будет компенсация? Отвечают лучшие экономисты страны Михаил Белый © Служба новостей «URA.Ru» Клиенты Сбербанка массово жалуются на то, что их дебетовые карты стали овердрафтнымиФото:
20:32 11.09.2017 Ура.Ру - Челябинск
  В Сбербанке сообщили о сроках устранения ошибки в описании своих дебетовых карточек, которые отображаются сейчас в Сбербанк Онлайн как овердрафтные.
18:21 11.09.2017 Фонтанка - Санкт-Петербург
Сбербанк России опроверг информацию о том, что все дебетовые карты перевели в овердрафтные.
19:57 11.09.2017 Chelyabinsk.ru - Челябинск
Миллионы россиян, в том числе и в Красноярске, могут взять кредит у Сбербанка и даже не узнать об этом.
20:58 11.09.2017 Седьмой канал - Красноярск
Сбербанк заявил, что не переводил статус дебетовых карт в овердрафтные без ведома пользователей 11 сентября в соцсетях активно распространялась информация о том,
16:40 11.09.2017 Yuga.Ru - Краснодар
Банк информацию опроверг, объяснив путаницу техническими причинами. Сообщение о том, что все дебетовые карты Сбербанка отображаются в мобильном приложении как овердрафтные,
17:36 11.09.2017 ИА Республика - Петрозаводск
Дебетовые карты Сбербанка не стали кредитными , о чем шумят в социальных сетях.
16:55 11.09.2017 Североморские вести - Североморск
На прошлой неделе многие клиенты Сбербанка принялись активно обсуждать метаморфозы, произошедшие с их дебетовыми картами.
15:43 11.09.2017 Газета Время - Самара
Информация о том, что дебетовые карты Сбербанка теперь все имеют возможность перерасхода средств в редит, появились в Сети (ФОТО) 11 сентября, KrasnodarMedia.
15:29 11.09.2017 KrasnodarMedia - Краснодар
Источник: Uralweb.ru Фото: globallookpress.com В отделении Сбербанка на улице Вайнера корреспонденту портала Uralweb сегодня около 17.00 по местному времени подтвердили,
17:14 11.09.2017 UralWeb.Ru - Екатеринбург
Клиенты Сбербанка начали сообщать о переводе своих дебетовых карт на овердрафтные «Сбербанк России массово поменял статус дебетовых карт в мобильном банке с «дебетовая» на «овердрафтная», — сообщает «Интерфакс» .
15:13 11.09.2017 Московская правда - Москва
В понедельник, 11 сентября, социальных сетях разгорелся скандал: многие пользователи Сбербанка обнаружили, что их дебетовые карты в онлайн-банке отображаются как овердрафтные.
14:45 11.09.2017 vGorodeN.Ru - Нижний Новгород
Сбербанк пояснил, почему у его клиентов дебетовые карты стали отображаться как овердрафтные.
14:30 11.09.2017 Вести.Ru - Москва
  Известие  о том, что дебетовые карты клиентов Сбербанка вдруг стали овердрафтными, то есть предполагают перерасход средств, распространилось сегодня в СМИ.
14:30 11.09.2017 LipetskMedia.Ru - Липецк
Сбербанк опроверг распространенную в соцсетях информацию об изменении условий обслуживания дебетовых карт без уведомления клиентов.
14:27 11.09.2017 Бизнес Online - Казань
В Сбербанк распространил сообщение о том, что  дебетовые карты  не стали овердрафтными,  после многочисленных запросов клиентов.
15:12 11.09.2017 Gubdaily.Ru - Петрозаводск
В общественную организацию по защите прав потребителей «Общественная потребительская инициатива» (ОПИ) с утра 11 сентября поступают многочисленные обращения клиентов «Сбербанка»,
15:05 11.09.2017 Ваши новости - Великий Новгород
 
По теме
Фото: shutterstock Обвиняемый в более чем 30 убийствах пожилых женщин в нескольких российских регионах Радик Тагиров во вторник, 19 марта, выступит в Верховном суде Татарстана в Казани с последним словом.
Под завалами находятся 13 горняков, связь с ними отсутствует. Как пишет ТАСС со ссылкой на оперативные службы региона, на место происшествия выехали специалисты Нерюнгринского военизированного горноспасательного взвода.
Инцидент произошёл в селе Никольском. «Террористический акт со стороны Украины унёс жизни практически целой семьи: погибли бабушка, мама, её гражданский супруг и сын — молодой 17-летний парень.
Под завалами находятся 13 горняков, связь с ними отсутствует. Как пишет ТАСС со ссылкой на оперативные службы региона, на место происшествия выехали специалисты Нерюнгринского военизированного горноспасательного взвода.
Говорит Москва
В ЦМД «Внуково» отметили Масленицу - На Западе Москвы: Внуково В центре московского долголетия «Внуково» отметили праздник Масленицу. Об этом сообщается на странице ЦМД ЗАО во « ВКонтакте ». В учреждении состоялся концерт от фольклорного коллектива «Губерния»,
На Западе Москвы: Внуково
Эксурсию, квиз, концерты и мастер-классы подготовили культурные площадки на востоке Москвы - Префектура ВАО Москвы Для некоторых мероприятий требуется предварительная регистрация Библиотеки и культурные центры Восточного округа подготовили программу бесплатных мероприятий для взрослых и детей.
Префектура ВАО Москвы