Новости города БезФормата.Ru
Москва
Главные новости
 
Задать вопрос?

Более 1600 горожан задали вопросы о работе столичных загсов в чат-канале «Телеграма»

В тестовом режиме новый сервис в мессенджере «Телеграм» заработал летом этого года. Теперь чат-канал доступен для всех желающих. На вопросы жителей круглосуточно отвечают сотрудники единой справочной службы Правительства Москвы.

Чат-каналом Управления ЗАГС Москвы в мессенджере «Телеграм» за время его тестирования воспользовались более 1600 человек. Теперь новое средство коммуникации начало работать в штатном режиме. Через популярный мессенджер можно в течение нескольких минут узнать, как подать заявление о регистрации брака , какие документы для этого необходимо подготовить и что нужно для получения свидетельства о рождении ребенка . В чат-канале также подскажут адрес и время работы нужного загса. На вопросы горожан круглосуточно отвечают сотрудники горячей линии единой справочной службы Правительства Москвы .

«Новый сервис удобен для тех, кому информация нужна срочно, а возможности позвонить нет. Кроме того, пользователям теперь нет необходимости иметь под рукой лист бумаги и карандаш, чтобы записать, какие документы требуются, к примеру, для регистрации брака. Вся полученная от оператора информация сохранится в смартфоне», — рассказал руководитель проекта «Общегородской контакт-центр» Департамента информационных технологий города Москвы Андрей Савицкий.

Для того чтобы воспользоваться чат-каналом, необходимо добавить @moszags_bot в список контактов в мессенджере «Телеграм», задать в диалоговом окне свой вопрос и дождаться ответа. Время ожидания обычно занимает менее одной минуты. Сейчас на вопросы пользователей отвечают около 220 специалистов.

«В процессе тестирования сервиса горожане чаще всего задавали вопросы о времени работы отделений ЗАГС и их месторасположении. Более 85 процентов пользователей остались довольны новой услугой», — добавил Андрей Савицкий.

Как отметили в Департаменте, в 2018 году телеграм-каналы появятся и у других московских ведомств. Сервис уже используется некоторыми городскими службами для общения с жителями столицы. Так, через мессенджер можно записаться на прием к врачу в режиме онлайн или узнать, как отправить ребенка в детский лагерь . Телеграм-бота для общения с читателями используют и городские библиотеки — @MosBibliotekaBot. С его помощью можно найти ближайшую библиотеку, узнать график ее работы и посмотреть топ-10 популярных книг. О работе транспорта и перекрытиях на столичных улицах сообщают в телеграм-канале Департамента транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры города Москвы. Его подписчики узнают последние новости об ограничениях движения, работе метро и наземного транспорта. Найти сервис можно по ключевому слову DtRoad . Собственный телеграм-канал есть и у проекта «Активный гражданин». С его помощью москвичи могут следить за голосованиями, обновлениями, мероприятиями и акциями проекта. Канал оперативно сообщает о новых голосованиях и их итогах, о реализации принятых жителями решений, новинках «Магазина поощрений» и акциях. Присоединиться к каналу в «Телеграме» могут все желающие . Достаточно пройти по ссылке .

Последние новости Москвы по теме:
Более 1600 горожан задали вопросы о работе столичных загсов в чат-канале «Телеграма»

Свыше 1600 москвичей спросили о работе ЗАГСов в Telegram. Фото: mos.r - Район Якиманка ЦАО Москвы
Свыше 1600 москвичей спросили о работе ЗАГСов в Telegram - Москва
С лета 2017 года жители столицы могут задать вопрос о работе ЗАГСов в специальном чат-канале мессенджера Telegram.
19:04 21.11.2017 Район Якиманка ЦАО Москвы
Свыше 1600 москвичей спросили о работе ЗАГСов в Telegram. Фото: mos.r - Тверской район ЦАО Москвы
Свыше 1600 москвичей спросили о работе ЗАГСов в Telegram - Москва
С лета 2017 года жители столицы могут задать вопрос о работе ЗАГСов в специальном чат-канале мессенджера Telegram.
16:30 21.11.2017 Тверской район ЦАО Москвы
Фото: "Вечерняя Москва" - Район Хамовники ЦАО Москвы
Свыше 1600 москвичей спросили о работе ЗАГСов в Telegram - Москва
С лета 2017 года жители столицы могут задать вопрос о работе ЗАГСов в специальном чат-канале мессенджера Telegram.
15:22 21.11.2017 Район Хамовники ЦАО Москвы
Более 1600 горожан задали вопросы о работе столичных загсов в чат-канале «Телеграма» - Москва
В тестовом режиме новый сервис в мессенджере «Телеграм» заработал летом этого года.
14:52 21.11.2017 Район Восточное Измайлово ВАО
Около 1,6 тыс. москвичей получили информацию о работе столичных ЗАГСов с помощью Telegram - Москва
Более 1,6 тысяч горожан задали вопросы о работе столичных ЗАГСов в чат-канале мессенджера Telegram.
14:19 21.11.2017 Информационный Центр
Управление ЗАГС Москвы ответило на сотни вопросов в чат-канале в Telegram - Москва
Управление ЗАГС Москвы организовало чат-канал в мессенджере Telegram. Пользователи круглосуточно могут задавать вопросы сотрудникам справочной службы, сообщает официальный портал мэра и правительства столицы.
14:16 21.11.2017 MosDay.Ru
С лета 2017 года жители столицы могут задать вопрос о работе ЗАГСов в специальном чат-канале мессенджера Telegram. Фото: "Вечерняя Москва" - Красносельский район ЦАО Москвы
Свыше 1600 москвичей спросили о работе ЗАГСов в Telegram - Москва
С лета 2017 года жители столицы могут задать вопрос о работе ЗАГСов в специальном чат-канале мессенджера Telegram.
14:05 21.11.2017 Красносельский район ЦАО Москвы
Свыше 1600 москвичей спросили о работе ЗАГСов в Telegram. Фото: Александр Кожохин, "Вечерняя Москва" - Басманный район ЦАО Москвы
Свыше 1600 москвичей спросили о работе ЗАГСов в Telegram - Москва
С лета 2017 года жители столицы могут задать вопрос о работе ЗАГСов в специальном чат-канале мессенджера Telegram.
13:46 21.11.2017 Басманный район ЦАО Москвы
Фото: mos.ru - Мещанский район ЦАО Москвы
Свыше 1600 москвичей спросили о работе ЗАГСов в Telegram - Москва
     С лета 2017 года жители столицы могут задать вопрос о работе ЗАГСов в специальном чат-канале мессенджера Telegram.
13:45 21.11.2017 Мещанский район ЦАО Москвы
С лета 2017 года жители столицы могут задать вопрос о работе ЗАГСов в специальном чат-канале мессенджера Telegram. Фото: "Вечерняя Москва" - Район Арбат ЦАО Москвы
Свыше 1600 москвичей спросили о работе ЗАГСов в Telegram - Москва
С лета 2017 года жители столицы могут задать вопрос о работе ЗАГСов в специальном чат-канале мессенджера Telegram.
13:38 21.11.2017 Район Арбат ЦАО Москвы
Фото: «Вечерняя Москва» - Пресненский район ЦАО Москвы
Свыше 1600 москвичей спросили о работе ЗАГСов в Telegram - Москва
С лета 2017 года жители столицы могут задать вопрос о работе ЗАГСов в специальном чат-канале мессенджера Telegram.
12:55 21.11.2017 Пресненский район ЦАО Москвы
Более 1600 горожан задали вопросы о работе столичных загсов в чат-канале «Телеграма». Фото: mos.ru - Район Гольяново ВАО Москвы
Более 1600 горожан задали вопросы о работе столичных загсов в чат-канале «Телеграма» - Москва
В тестовом режиме новый сервис в мессенджере «Телеграм» заработал летом этого года.
12:41 21.11.2017 Район Гольяново ВАО Москвы
Telegram-каналом загса Москвы воспользовалось более 1600 человек - Москва
Чат-каналом управления ЗАГС Москвы в Telegram воспользовалось уже более 1600 человек.
11:35 21.11.2017 MosDay.Ru
Чаще пользователей интересуют адреса отделений. Фото: Александр Кожохин - Москва.Центр
Более 1600 москвичей обратились на ЗАГС-канал в Telegram - Москва
Чаще пользователей интересуют адреса отделений. Фото: Александр Кожохин Чат-канал Управления ЗАГС по Москве вышел из тестового режима, открыв все свои функции.
10:32 21.11.2017 Москва.Центр
Более 1 600 горожан задали вопросы в Telegram о работе ЗАГСов - Москва
Чат-канал начал свою работу в тестовом режиме в начале лета этого года. Теперь он перешел на полноценный режим работы.
10:19 21.11.2017 Molnet.Ru
Более 1600 человек задали вопросы о работе столичных загсов в Telegram - Москва
Свыше 1600 человек воспользовались чат-каналом Управления ЗАГС Москвы в Telegram за время его тестирования.
09:41 21.11.2017 MosDay.Ru
Более 1600 человек задали вопросы о работе столичных загсов в Telegram - M24.Ru
Более 1600 человек задали вопросы о работе столичных загсов в Telegram - Москва
Фото: портал мэра и правительства Москвы Свыше 1600 человек воспользовались чат-каналом Управления ЗАГС Москвы в Telegram за время его тестирования.
09:25 21.11.2017 M24.Ru
Telegram впервые заблокировал канал с пиратским контентом - M24.Ruфото: ТАСС/Крилл Кухмарь Мессенджер Telegram впервые заблокировал канал, содержащий пиратский аудиоконтент.
22.11.2017 M24.Ru
загс - Район Зюзино ЮЗАО МосквыБолее 1600 горожан задали свои вопросы о работе столичных загсов с помощью чат-канала в «Телеграме».
22.11.2017 Район Зюзино ЮЗАО Москвы
Чат-каналом управления ЗАГС Москвы в Telegram воспользовалось уже более 1600 человек.
21.11.2017 MosDay.Ru
Более 1600 человек задали вопросы о работе столичных загсов в Telegram - M24.RuФото: портал мэра и правительства Москвы Свыше 1600 человек воспользовались чат-каналом Управления ЗАГС Москвы в Telegram за время его тестирования.
21.11.2017 M24.Ru
Золотую кнопку получил YouTube-канал "Россия 24" - Вести.RuМеньше года понадобилось YouTube-каналу "Россия 24" , чтобы вдвое увеличить число своих подписчиков.
08.11.2017 Вести.Ru
Состоялась презентация Samsung Galaxy S9 и Galaxy S9+ - M24.RuSamsung представил новые смартфоны Galaxy S9 и Galaxy S9+. Презентация состоялась в Барселоне на Международном мобильном конгрессе, сообщает РИА Новости .
25.02.2018 M24.Ru
Презентация смартфонов состоялась сегодня в Барселоне. Новые флагманы представлены в трёх цветах: чёрный бриллиант, титан и ультрафиолет.
25.02.2018 Говорит Москва
Полиция не нашла бомбы в торговом центре "Охотный ряд" - M24.RuФото: портал Москва 24/Александр Авилов Взрывное устройство в торговом центре "Охотный Ряд" в центре Москвы не найдено.
25.02.2018 M24.Ru
СМИ сообщают о мощном взрыве в британском Лестере - Говорит МоскваФото с сайта thesun.co.uk Как пишет газета The Sun, ЧП произошло на улице Хинкли.
25.02.2018 Говорит Москва
Telegraph сообщает о пострадавших в результате взрыва в британском Лестере - Говорит МоскваФото с сайта dailymail.co.uk Точное их число издание не называет. По данным Daily Mail, мощный взрыв прогремел в продовольственном магазине.
26.02.2018 Говорит Москва
15 вагонов с рудой сошли с рельсов в Пермском крае - M24.RuФото: ТАСС/Елена Нагорных 15 вагонов с алюминиевой рудой сошли с рельсов на Свердловской железной дороге в Пермском крае, сообщает РИА Новости .
25.02.2018 M24.Ru
«РОССИЯ» В ОГНЕ - Московская правда
«РОССИЯ» В ОГНЕ
Гостиница «Россия» когда-то располагалась на территории парка «Зарядье». Была разобрана в 2010 году.
Московская правда
В СВАО открылся пункт сбора помощи для пострадавших при пожаре на Изумрудной / «Звёздный бульвар» - Звездный бульвар
В «Мосгазе» опровергли информацию о взрыве газа на Кадомцева в Ростокине
Все крановые узлы газового прибора находятся в исправном состоянии «Звёздный бульвар» Представители Акционерного общества «Мосгаз» опровергли информацию о взрыве газа в многоэтажном жилом доме на проезде Кадомцева
Звездный бульвар
Погибших и пострадавших нет. Фото: Светлана Колоскова - Москва.Центр
На западе Москвы потушили пожар в кафе
Погибших и пострадавших нет. Фото: Светлана Колоскова В четверг, 22 февраля, на западе Москвы вспыхнуло кафе, пристроенное к двухэтажному автосервису.
Москва.Центр
Интерактив, мастер-классы и более 3,2 тыс. спортплощадок  ждут москвичей на фестивале «Мос/Еда!» - Информационный Центр17 и 18 марта, за месяц до открытия нового ярмарочного сезона, в столице пройдет фестиваль московских ярмарок «Мос/Еда!».
25.02.2018 Информационный Центр
Книга «Становление» выйдет в свет на 24 языках, включая каталонский, албанский и литовский.
25.02.2018 Говорит Москва
ноты.jpg - Префектура ЮВАО МосквыПриобщить детей к миру музыки поможет классика в исполнении струнного квартета, который выступит в культурном центре «Москвич» района Текстильщики.
25.02.2018 Префектура ЮВАО Москвы
Обзор от Хохловой: Дворянские гнезда, почетные удмурты, Борнео и тайны книжных переплетов: все самое интересное в ЦАО на неделе - Москва.Центр
Обзор от Хохловой: Дворянские гнезда, почетные удмурты, Борнео и тайны книжных переплетов: все самое интересное в ЦАО на неделе
Библиотеки и музеи столицы   приготовили массу мероприятий на выходные. Самые интересные собрала для читателей обозреватель газеты «Москва.Центр» Катерина Хохлова.
Москва.Центр
Место встречи – Александрплац - Московская Немецкая газета
Место встречи – Александрплац
В Москву на гастроли приехал берлинский Deutsches Theather. Немецкие актеры представили на сцене «Гоголь-центра» спектакль по роману Альфреда Дёблина «Берлин.
Московская Немецкая газета
Добрый человек в России - Московская Немецкая газета
Добрый человек в России
Имя Бертольда Брехта, драматурга, поэта, философа, реформатора, немецкого гения левого искусства, занявшего место на театральном олимпе рядом с Шекспиром и Чеховым, сегодня украшает афиши театров во всем мире,
Московская Немецкая газета
День тридцать шестой: на финишной прямой - ФК Динамо МоскваНа следующий день после матча с динамовцами Минска команда Дмитрия Хохлова провела восстановительное занятие.
26.02.2018 ФК Динамо Москва
Сборная России по хоккею завоевала золото Олимпиады - Говорит МоскваРИА Новости\Александр Вильф Российские хоккеисты в овертайме обыграли сборную Германии со счётом 4:3 и завоевали золотые медали впервые за 26 лет.
25.02.2018 Говорит Москва
IMGP4025 - ЦФКиС«Кубок ЦАО г. Москвы по волейболу», посвященный Дню защитника Отечества    24 февраля 2018 г. в ФОКе "На ТАганке" состоялся турнир  между любительскими волейбольными командами  на приз "Кубок ЦАО г. Москвы по волейболу",
25.02.2018 ЦФКиС
Длина трассы составила 140 метров. Фото: mos.ru - Москва.Центр
Россияне победили в турнире по снежному каякингу
Длина трассы составила 140 метров. Фото: mos.ru В столице на Воробьевых горах 25 февраля впервые прошел турнир по снежному каякингу.
Москва.Центр
Решающий матч со сборной Германии. Фото: скриншот с видео YouTube, Новости на Первом Канале - Москва.Центр
Российские хоккеисты принесли золото в командный зачет
Решающий матч со сборной Германии. Фото: скриншот с видео YouTube, Новости на Первом Канале В городе Каннане Республики Корея 25 февраля состоялся решающий матч между олимпийскими сборными по хоккею из России и Германии.
Москва.Центр
Пушистый Нострадамус - Московская Немецкая газета
Пушистый Нострадамус
В Санкт-Петербурге исход матчей предстоящего футбольного первенства планеты будет предсказывать кот Ахилл.
Московская Немецкая газета
В Зеленограде состоялось возложение цветов и венков к памятным местам - Префектура ЗелАОВ преддверии праздника Дня защитника Отечества в Зеленограде состоялось торжественное возложение цветов к памятным местам и мемориальным комплексам округа: памятнику-бюсту маршалу Советского Союза,
22.02.2018 Префектура ЗелАО
Сборная России по хоккею завоевала золото Олимпиады - Говорит МоскваРИА Новости\Александр Вильф Российские хоккеисты в овертайме обыграли сборную Германии со счётом 4:3 и завоевали золотые медали впервые за 26 лет.
25.02.2018 Говорит Москва
С Днем защитника Отечества! - МосгордумаДепутаты Московской городской Думы поздравили москвичей и всех жителей России с праздником воинской доблести и героических традиций.
23.02.2018 Мосгордума
Длина трассы составила 140 метров. Фото: mos.ru - Москва.ЦентрДлина трассы составила 140 метров. Фото: mos.ru В столице на Воробьевых горах 25 февраля впервые прошел турнир по снежному каякингу.
25.02.2018 Москва.Центр
Пожар произошел в доме на северо-востоке Москвы - M24.RuФото: портал Москва 24/Никита Симонов Пожар случился в доме на северо-востоке столицы.
24.02.2018 M24.Ru