Новости города БезФормата.Ru
Москва
Главные новости
 
Задать вопрос?

Более 1600 горожан задали вопросы о работе столичных загсов в чат-канале «Телеграма»

В тестовом режиме новый сервис в мессенджере «Телеграм» заработал летом этого года. Теперь чат-канал доступен для всех желающих. На вопросы жителей круглосуточно отвечают сотрудники единой справочной службы Правительства Москвы.

Чат-каналом Управления ЗАГС Москвы в мессенджере «Телеграм» за время его тестирования воспользовались более 1600 человек. Теперь новое средство коммуникации начало работать в штатном режиме. Через популярный мессенджер можно в течение нескольких минут узнать, как подать заявление о регистрации брака , какие документы для этого необходимо подготовить и что нужно для получения свидетельства о рождении ребенка . В чат-канале также подскажут адрес и время работы нужного загса. На вопросы горожан круглосуточно отвечают сотрудники горячей линии единой справочной службы Правительства Москвы .

«Новый сервис удобен для тех, кому информация нужна срочно, а возможности позвонить нет. Кроме того, пользователям теперь нет необходимости иметь под рукой лист бумаги и карандаш, чтобы записать, какие документы требуются, к примеру, для регистрации брака. Вся полученная от оператора информация сохранится в смартфоне», — рассказал руководитель проекта «Общегородской контакт-центр» Департамента информационных технологий города Москвы Андрей Савицкий.

Для того чтобы воспользоваться чат-каналом, необходимо добавить @moszags_bot в список контактов в мессенджере «Телеграм», задать в диалоговом окне свой вопрос и дождаться ответа. Время ожидания обычно занимает менее одной минуты. Сейчас на вопросы пользователей отвечают около 220 специалистов.

«В процессе тестирования сервиса горожане чаще всего задавали вопросы о времени работы отделений ЗАГС и их месторасположении. Более 85 процентов пользователей остались довольны новой услугой», — добавил Андрей Савицкий.

Как отметили в Департаменте, в 2018 году телеграм-каналы появятся и у других московских ведомств. Сервис уже используется некоторыми городскими службами для общения с жителями столицы. Так, через мессенджер можно записаться на прием к врачу в режиме онлайн или узнать, как отправить ребенка в детский лагерь . Телеграм-бота для общения с читателями используют и городские библиотеки — @MosBibliotekaBot. С его помощью можно найти ближайшую библиотеку, узнать график ее работы и посмотреть топ-10 популярных книг. О работе транспорта и перекрытиях на столичных улицах сообщают в телеграм-канале Департамента транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры города Москвы. Его подписчики узнают последние новости об ограничениях движения, работе метро и наземного транспорта. Найти сервис можно по ключевому слову DtRoad . Собственный телеграм-канал есть и у проекта «Активный гражданин». С его помощью москвичи могут следить за голосованиями, обновлениями, мероприятиями и акциями проекта. Канал оперативно сообщает о новых голосованиях и их итогах, о реализации принятых жителями решений, новинках «Магазина поощрений» и акциях. Присоединиться к каналу в «Телеграме» могут все желающие . Достаточно пройти по ссылке .

Последние новости Москвы по теме:
Более 1600 горожан задали вопросы о работе столичных загсов в чат-канале «Телеграма»

Свыше 1600 москвичей спросили о работе ЗАГСов в Telegram. Фото: mos.r - Район Якиманка ЦАО Москвы
Свыше 1600 москвичей спросили о работе ЗАГСов в Telegram - Москва
С лета 2017 года жители столицы могут задать вопрос о работе ЗАГСов в специальном чат-канале мессенджера Telegram.
19:04 21.11.2017 Район Якиманка ЦАО Москвы
Свыше 1600 москвичей спросили о работе ЗАГСов в Telegram. Фото: mos.r - Тверской район ЦАО Москвы
Свыше 1600 москвичей спросили о работе ЗАГСов в Telegram - Москва
С лета 2017 года жители столицы могут задать вопрос о работе ЗАГСов в специальном чат-канале мессенджера Telegram.
16:30 21.11.2017 Тверской район ЦАО Москвы
Фото: "Вечерняя Москва" - Район Хамовники ЦАО Москвы
Свыше 1600 москвичей спросили о работе ЗАГСов в Telegram - Москва
С лета 2017 года жители столицы могут задать вопрос о работе ЗАГСов в специальном чат-канале мессенджера Telegram.
15:22 21.11.2017 Район Хамовники ЦАО Москвы
Более 1600 горожан задали вопросы о работе столичных загсов в чат-канале «Телеграма» - Москва
В тестовом режиме новый сервис в мессенджере «Телеграм» заработал летом этого года.
14:52 21.11.2017 Район Восточное Измайлово ВАО
Около 1,6 тыс. москвичей получили информацию о работе столичных ЗАГСов с помощью Telegram - Москва
Более 1,6 тысяч горожан задали вопросы о работе столичных ЗАГСов в чат-канале мессенджера Telegram.
14:19 21.11.2017 Информационный Центр
Управление ЗАГС Москвы ответило на сотни вопросов в чат-канале в Telegram - Москва
Управление ЗАГС Москвы организовало чат-канал в мессенджере Telegram. Пользователи круглосуточно могут задавать вопросы сотрудникам справочной службы, сообщает официальный портал мэра и правительства столицы.
14:16 21.11.2017 MosDay.Ru
С лета 2017 года жители столицы могут задать вопрос о работе ЗАГСов в специальном чат-канале мессенджера Telegram. Фото: "Вечерняя Москва" - Красносельский район ЦАО Москвы
Свыше 1600 москвичей спросили о работе ЗАГСов в Telegram - Москва
С лета 2017 года жители столицы могут задать вопрос о работе ЗАГСов в специальном чат-канале мессенджера Telegram.
14:05 21.11.2017 Красносельский район ЦАО Москвы
Свыше 1600 москвичей спросили о работе ЗАГСов в Telegram. Фото: Александр Кожохин, "Вечерняя Москва" - Басманный район ЦАО Москвы
Свыше 1600 москвичей спросили о работе ЗАГСов в Telegram - Москва
С лета 2017 года жители столицы могут задать вопрос о работе ЗАГСов в специальном чат-канале мессенджера Telegram.
13:46 21.11.2017 Басманный район ЦАО Москвы
Фото: mos.ru - Мещанский район ЦАО Москвы
Свыше 1600 москвичей спросили о работе ЗАГСов в Telegram - Москва
     С лета 2017 года жители столицы могут задать вопрос о работе ЗАГСов в специальном чат-канале мессенджера Telegram.
13:45 21.11.2017 Мещанский район ЦАО Москвы
С лета 2017 года жители столицы могут задать вопрос о работе ЗАГСов в специальном чат-канале мессенджера Telegram. Фото: "Вечерняя Москва" - Район Арбат ЦАО Москвы
Свыше 1600 москвичей спросили о работе ЗАГСов в Telegram - Москва
С лета 2017 года жители столицы могут задать вопрос о работе ЗАГСов в специальном чат-канале мессенджера Telegram.
13:38 21.11.2017 Район Арбат ЦАО Москвы
Фото: «Вечерняя Москва» - Пресненский район ЦАО Москвы
Свыше 1600 москвичей спросили о работе ЗАГСов в Telegram - Москва
С лета 2017 года жители столицы могут задать вопрос о работе ЗАГСов в специальном чат-канале мессенджера Telegram.
12:55 21.11.2017 Пресненский район ЦАО Москвы
Более 1600 горожан задали вопросы о работе столичных загсов в чат-канале «Телеграма». Фото: mos.ru - Район Гольяново ВАО Москвы
Более 1600 горожан задали вопросы о работе столичных загсов в чат-канале «Телеграма» - Москва
В тестовом режиме новый сервис в мессенджере «Телеграм» заработал летом этого года.
12:41 21.11.2017 Район Гольяново ВАО Москвы
Telegram-каналом загса Москвы воспользовалось более 1600 человек - Москва
Чат-каналом управления ЗАГС Москвы в Telegram воспользовалось уже более 1600 человек.
11:35 21.11.2017 MosDay.Ru
Чаще пользователей интересуют адреса отделений. Фото: Александр Кожохин - Москва.Центр
Более 1600 москвичей обратились на ЗАГС-канал в Telegram - Москва
Чаще пользователей интересуют адреса отделений. Фото: Александр Кожохин Чат-канал Управления ЗАГС по Москве вышел из тестового режима, открыв все свои функции.
10:32 21.11.2017 Москва.Центр
Более 1 600 горожан задали вопросы в Telegram о работе ЗАГСов - Москва
Чат-канал начал свою работу в тестовом режиме в начале лета этого года. Теперь он перешел на полноценный режим работы.
10:19 21.11.2017 Molnet.Ru
Более 1600 человек задали вопросы о работе столичных загсов в Telegram - Москва
Свыше 1600 человек воспользовались чат-каналом Управления ЗАГС Москвы в Telegram за время его тестирования.
09:41 21.11.2017 MosDay.Ru
Более 1600 человек задали вопросы о работе столичных загсов в Telegram - M24.Ru
Более 1600 человек задали вопросы о работе столичных загсов в Telegram - Москва
Фото: портал мэра и правительства Москвы Свыше 1600 человек воспользовались чат-каналом Управления ЗАГС Москвы в Telegram за время его тестирования.
09:25 21.11.2017 M24.Ru
Telegram впервые заблокировал канал с пиратским контентом - M24.Ruфото: ТАСС/Крилл Кухмарь Мессенджер Telegram впервые заблокировал канал, содержащий пиратский аудиоконтент.
22.11.2017 M24.Ru
загс - Район Зюзино ЮЗАО МосквыБолее 1600 горожан задали свои вопросы о работе столичных загсов с помощью чат-канала в «Телеграме».
22.11.2017 Район Зюзино ЮЗАО Москвы
Чат-каналом управления ЗАГС Москвы в Telegram воспользовалось уже более 1600 человек.
21.11.2017 MosDay.Ru
Более 1600 человек задали вопросы о работе столичных загсов в Telegram - M24.RuФото: портал мэра и правительства Москвы Свыше 1600 человек воспользовались чат-каналом Управления ЗАГС Москвы в Telegram за время его тестирования.
21.11.2017 M24.Ru
Золотую кнопку получил YouTube-канал "Россия 24" - Вести.RuМеньше года понадобилось YouTube-каналу "Россия 24" , чтобы вдвое увеличить число своих подписчиков.
08.11.2017 Вести.Ru
Русскому сознанию – если люди владеют квартирами и домами – почему-то чужда идея воздуха.
11.12.2017 Издательский Дом Новый Взгляд
Закон русской истории гласит: в будущем произойдет примерно то, чего мы ждем, но совершенно не в той форме, в какой мы этого ждали.
11.12.2017 Издательский Дом Новый Взгляд
Путин идет на четвертый срок. Чего бы я – как избиратель – хотел от кандидата Путина?
11.12.2017 Издательский Дом Новый Взгляд
Райские условия: куда попадают водители-убийцы - Вести.RuОшибка водителя, ДТП и девять оборванных жизней — таков итог жуткой аварии на федеральной трассе "Колыма", что произошла 8 декабря.
10.12.2017 Вести.Ru
Станцию московского метро "Краснопресненская" проверяют специалисты. В воскресенье, 10 декабря, на телефон "102" поступил анонимный звонок с угрозой взрыва.
10.12.2017 Вести.Ru
Рождественская ель упала на праздничной ярмарке в Германии - M24.RuРождественская ель высотой 15 метров упала на праздничной ярмарке в Германии.
10.12.2017 M24.Ru
Пожарные спасли семь человек в центре Москвы. Фото: архив, "Вечерняя Москва" - Москва.Центр
Пожарные спасли семь человек из горящего дома в центре Москвы 
Пожарные спасли семь человек в центре Москвы. Фото: архив, "Вечерняя Москва" Сотрудники Министерства по чрезвычайным ситуациям ликвидировали возгорание в квартире жилого дома в центре Москвы и спасли семь человек.
Москва.Центр
Следователи начали проверку по факту избиения студента. Фото: архив, "Вечерняя Москва" - Москва.Центр
Следователи начали проверку по факту избиения студента 
Следователи начали проверку по факту избиения студента.
Москва.Центр
Инцидент зафиксирован на Ярославском шоссе. Фото: Павел Волков - Москва.Центр
Мусоровоз и рейсовый автобус столкнулись в Москве, работает полиция
Инцидент зафиксирован на Ярославском шоссе. Фото: Павел Волков Утром 8 декабря на северо-востоке Москвы произошло ДТП с участием мусоровоза и рейсового автобуса.
Москва.Центр
Об этом телеведущая сообщила в Instagram. «Я буду вести передачу на Первом канале.
10.12.2017 Говорит Москва
Митрополит Волоколамский Иларион обратился к участникам концерта памяти Валерия Халилова - Отдел внешних церковных связей РПЦ9 декабря 2017 года в Зале церковных Соборов Храма Христа Спасителя состоялся концерт памяти генерал-лейтенанта Валерия Михайловича Халилова,
09.12.2017 Отдел внешних церковных связей РПЦ
Премьеру "Нуреева" приняли овациями - Вести.RuПосле премьерного показа балета "Нуреев" , прошедшего на Исторической сцене Большого театра России, овации зрителей, сопровождаемые криками "браво", продолжались более 15 минут.
10.12.2017 Вести.Ru
Божья земля - Издательский Дом Новый Взгляд
«Божья земля»: Свобода любить
ЛГБТ-тематика в фильмах, безусловно, сейчас очень актуальна и востребована.
Издательский Дом Новый Взгляд
ЯЗЫК МУЗЫКИ И МИЛОСЕРДИЯ - Московская правда
ЯЗЫК МУЗЫКИ И МИЛОСЕРДИЯ
Дипломаты разных стран договариваются на одном языке. Московскую публику сложно удивить.
Московская правда
Одиссей из Камеруна - Московская Немецкая газета
Одиссей из Камеруна
Режиссер фильма «Когда Поль пришел из-за моря» (нем. Als Paul über das Meer kam ) Якоб Пройсс нашел способ по-новому рассказать об избитой теме – о беженцах.
Московская Немецкая газета
Литера Тура. Отпускная - ФК ЛокомотивВ заключительном матче года «Локомотив» сыграет с «Тосно» и попробует взять реванш за поражение в первом круге.
11.12.2017 ФК Локомотив
3_kF5WCTzVE - ГБПОУ ДЗМ МК №27 декабря в Медицинском колледже №2 проводился турнир по настольному теннису в рамках Больших спортивных игр среди обучающихся Государственных бюджетных профессиональных образовательных учреждений Департамента здравоохра
10.12.2017 ГБПОУ ДЗМ МК №2
Футбольный клуб ЦСКА встретится со «Спартаком». Фото: архив, "Вечерняя Москва" - Москва.ЦентрФутбольный клуб ЦСКА встретится со «Спартаком». Фото: архив, "Вечерняя Москва" Главный матч Российской футбольной премьер-лиги - игра между «Спартаком» и ЦСКА -  пройдет в воскресенье, 10 декабря.
10.12.2017 Москва.Центр
10 декабря любители игры отмечают Всемирный день футбола. Фото: «Вечерняя Москва» - Москва.Центр
Игра миллионов. Планета отмечает Всемирный день футбола
10 декабря любители игры отмечают Всемирный день футбола. Фото: «Вечерняя Москва» Некоторые думают, что футбол это дело жизни и смерти.
Москва.Центр
Мастер-класс по историческому фехтованию проведет тренер с многолетним опытом / Фото: архив газеты «Звездный бульвар» - Звездный бульвар
Футбол, историческое фехтование и робототехника: Куда пойти в СВАО на выходных?
Традиционная подборка мероприятий на предстоящий уикенд для жителей Северо-Восточного округа Мастер-класс по историческому фехтованию проведет тренер с многолетним опытом / Фото:
Звездный бульвар
Автопарк пополнят моделями Kia и Renault. Фото: Владимир Новиков - Москва.Центр
Каршеринг «Яндекса» перезапустят в Москве
Автопарк пополнят моделями Kia и Renault. Фото: Владимир Новиков Представители компании «Яндекс» анонсировали перезапуск собственного каршеринга.
Москва.Центр
Станцию московского метро "Краснопресненская" проверяют специалисты. В воскресенье, 10 декабря, на телефон "102" поступил анонимный звонок с угрозой взрыва.
10.12.2017 Вести.Ru
Речь идёт о ленте «Полёт пули» режиссёра Беаты Бубенец. Как пишет портал «Медуза», во время сеанса в зал кинотеатра «Октябрь» ворвались некие люди.
10.12.2017 Говорит Москва
Проверка прошла на станции метро "Краснопресненская" из-за угрозы взрыва - M24.RuФото: портал Москва 24/Евгения Смолянская Проверка прошла на станции метро "Краснопресненская" после звонка неизвестного, сообщившего о взрывном устройстве.
10.12.2017 M24.Ru
Восточный вестибюль станции метро «Фили» открылся после реконструкции - Говорит МоскваФото РИА Новости Это произошло на полтора месяца раньше запланированной даты, сообщили в пресс-службе московской подземки.
10.12.2017 Говорит Москва
Самая высокая деревянная пагода Азии сгорела в Китае - M24.RuФото: Twitter/People's Daily,China‏ Самая высокая деревянная пагода Азии загорелась в Китае.
10.12.2017 M24.Ru