В 2016 году центры "Мои документы" оказали более 25 млн госуслуг

Во вторник ровно шесть лет как в Москве заработал первый многофункциональный центр госуслуг. Сейчас МФЦ есть в каждом районе столицы. Ежедневно их посещают до 70 тысяч человек. Только за прошлый год было обработано более 25 миллионов обращений. Сотрудников центров “Мои документы” поздравил мэр Москвы Сергей Собянин.

Белые отутюженные воротнички, опрятная форма и приветливая улыбка: вот уже шесть лет они встречают москвичей на пороге центров “Мои документы”. Дата не юбилейная, но не отметить результатов работы невозможно. Благодаря усилиям этой команды Москва вошла в тройку мировых лидеров по таким показателям, как доступность и комфортность оказания госуслуг, передает "ТВ Центр".

"Прошло 6 лет и сегодня каждый москвич знает, что такое МФЦ. 90% из них считает, что служба работает на “хорошо” и “отлично”. Это большое дело, которое вы сделали. Спасибо вам большое" , - сказал Собянин.

Это простое и понятное “спасибо” они слышат каждый день от 70 тысяч горожан. Кстати Москва - единственный город, где “Мои документы” работают без выходных. Среднее время ожидания в очереди всего три минуты, даже быстрее чем в европейских столицах. Если пришлось просидеть больше 15, посетителям предложат бесплатный кофе. Впрочем, дождаться бодрящего напитка, учитывая скорость обработки заявок, удается лишь одному из 2000 посетителей.

"Чтобы принять решение, пойти на государственную службу в МФЦ, на передовую, которая принимает каждый день около 70 тысяч человек - это уже сам по себе, я считаю, подвиг. Научить улыбаться людям - десяткам тысяч, которые к вам приходят, это тоже подвиг. А еще и внутренне себя настроить на доброту, на желание помочь людям, которые к вам приходят - это тоже большой подвиг" , - сказал мэр.

Подвиг не остался незамеченным. Благодарственные письма из рук мэра Москвы получили наиболее отличившиеся сотрудники. Именно благодаря им столица стала абсолютным лидером по установлению диалога с посетителями.

На смену тесным приемным с не всегда удобным графиком работы, пришли просторные и светлые многофункциональные центры госуслуг. Теперь здесь можно даже получить паспорт, обменять водительское удостоверение или попросить справку 3-НДФЛ. О готовности предупредят “смской”. Пока это возможно только в нескольких центрах - проект пилотный, но в ближайшем будущем услуги паспортного стола, военкомата и налоговой появятся и в других.

Чтобы распечатать документ или сделать фотографию, теперь не нужно бежать в ближайший торговый центр. Сопутствующие услуги, перечень которых постоянно пополняется, предоставляют бесплатно. Сейчас в Москве работают 127 подобных центров. Наиболее загруженные МФЦ станут флагманами проекта - по одному на каждый округ. Там можно будет получить консультацию нотариуса, починить одежду или даже пообедать. Тем более что времени теперь хватит на все.

/ вторник, 22 августа 2017 года /

темы:   Призыв в армию   Собянин

Ещё новости о событии:

Работников центров госуслуг с их шестилетием поздравил мэр Москвы Сергей Собянин.
20:21 22.08.2017 Район Северное Тушино СЗАО - Москва
Мэр Москвы Сергей Собянин вручил благодарственные письма группе наиболее отличившихся сотрудников центров госуслуг «Мои документы».
18:24 22.08.2017 Район Ясенево ЮЗАО Москвы - Москва
Мэр Москвы Сергей Собянин вручил благодарственные письма группе наиболее отличившихся сотрудников центров госуслуг «Мои документы».
17:27 22.08.2017 Район Нагорный ЮАО Москвы - Москва
Мэр Москвы Сергей Собянин вручил благодарственные письма группе наиболее отличившихся сотрудников центров госуслуг «Мои документы».
17:18 22.08.2017 Донской район ЮАО Москвы - Москва
Мэр Москвы Сергей Собянин вручил благодарственные письма группе наиболее отличившихся сотрудников центров госуслуг «Мои документы».
17:17 22.08.2017 Район Бирюлево Западное ЮАО - Москва
Мэр Москвы Сергей Собянин вручил благодарственные письма группе наиболее отличившихся сотрудников центров госуслуг «Мои документы».
17:17 22.08.2017 Район Братеево ЮАО Москвы - Москва
Столичным центрам “Мои документы” исполнилось шесть лет. За этот период в Москве открылось более 120 центров госуслуг, куда каждый день обращаются более 70 тысяч москвичей.
17:15 22.08.2017 MosDay.Ru - Москва
Мэр Москвы Сергей Собянин вручил благодарственные письма группе наиболее отличившихся сотрудников центров госуслуг «Мои документы».
16:54 22.08.2017 Район Даниловский ЮАО Москвы - Москва
Мэр Москвы Сергей Собянин вручил благодарственные письма группе наиболее отличившихся сотрудников центров госуслуг «Мои документы».
16:47 22.08.2017 Район Чертаново Южное ЮАО - Москва
Сеть московских центров госуслуг «Мои документы» прочно вошла в жизнь москвичей - сегодня она празднует свой шестилетний юбилей.
16:22 22.08.2017 Район Ивановское ВАО Москвы - Москва
Мэр Москвы Сергей Собянин на церемонии награждения сотрудников многофункциональных центров «Мои документы» вручил благодарственные письма.
15:54 22.08.2017 Район Бибирево СВАО Москвы - Москва
Мэр Москвы Сергей Собянин вручил благодарственные письма группе наиболее отличившихся сотрудников центров госуслуг «Мои документы» в честь шестилетия создания МФЦ – многофункциональных центров,
15:52 22.08.2017 Район Соколиная гора ВАО Москвы - Москва
Торжественное вручение благодарственных писем лучшим работникам столичных офисов госуслуг «Мои документы» состоялось сегодня в Москве.
15:47 22.08.2017 Район Лианозово СВАО Москвы - Москва
Группа наиболее отличившихся работников МФЦ получила благодарственные письма от мэра Москвы Сергея Собянина.
15:46 22.08.2017 Район Гольяново ВАО Москвы - Москва
Наиболее отличившимся сотрудникам центров госуслуг «Мои документы» были вручены благодарственные письма от Мэра Москвы Сергея Собянина.
15:45 22.08.2017 Район Северное Бутово ЮЗАО - Москва
Мэр Москвы Сергей Собянин поблагодарил за работу сотрудников центров госуслуг «Мои документы».
15:22 22.08.2017 Войковский район САО Москвы - Москва
В Москве состоялось торжественное вручение благодарственных писем отличившимся сотрудникам центров государственных услуг «Мои документы».
15:21 22.08.2017 Район Отрадное СВАО Москвы - Москва
Мэр Москвы Сергей Собянин вручил благодарственные письма наиболее отличившимся сотрудникам центров госуслуг «Мои документы».
15:19 22.08.2017 Район Щукино СЗАО Москвы - Москва
Во вторник ровно шесть лет как в Москве заработал первый многофункциональный центр госуслуг.
15:16 22.08.2017 MosDay.Ru - Москва
Мэр Москвы Сергей Собянин принял участие в торжественной церемонии, посвященной шестилетию столичных центров госуслуг.
15:04 22.08.2017 Район Ростокино СВАО Москвы - Москва
В столице состоялась торжественная церемония награждения наиболее отличившихся сотрудников центров госуслуг «Мои документы».
15:02 22.08.2017 Район Ярославский СВАО Москвы - Москва
Мэр Москвы Сергей Собянин вручил благодарственные письма группе наиболее отличившихся сотрудников центров госуслуг «Мои документы».
14:55 22.08.2017 Район Бирюлево Восточное ЮАО - Москва
Сегодня мэр Москвы Сергей Собянин поздравил сеть центров государственных услуг с очередным днем рождения и в честь этого события вручил благодарственные письма лучшим сотрудникам службы.
14:55 22.08.2017 Бескудниковский район САО Москвы - Москва
Мэр Москвы Сергей Собянин в шестую годовщину основания сети центров государственных услуг «Мои документы» поблагодарил сотрудников службы за хорошую работу.
14:53 22.08.2017 Дмитровский район САО Москвы - Москва
Мэр Москвы Сергей Собянин вручил благодарственные письма наиболее отличившимся сотрудникам центров госуслуг «Мои документы».
14:52 22.08.2017 Останкинский район СВАО Москвы - Москва
Ежедневно столичные МФЦ посещают более 70 тысяч человек Мэр Москвы Сергей Собянин вручил благодарственные письма группе наиболее отличившихся сотрудников центров госуслуг «Мои документы».
14:52 22.08.2017 Префектура ЗАО Москвы - Москва
Мэр Москвы Сергей Собянин высоко оценивает работу центров госуслуг «Мои документы».
14:51 22.08.2017 Бабушкинский район СВАО Москвы - Москва
Мэр Москвы Сергей Собянин вручил благодарственные письма наиболее отличившимся сотрудникам центров госуслуг «Мои документы».
14:51 22.08.2017 Район Сокол САО Москвы - Москва
Мэр Москвы Сергей Собянин отметил позитивные изменения, которые произошли в службе госуслуг с момента открытия первого центра «Мои документы».
14:51 22.08.2017 Район Коптево САО Москвы - Москва
В Москве состоялась церемония награждения лучших сотрудников центров госуслуг столицы.
14:51 22.08.2017 Район Свиблово СВАО Москва - Москва
Мэр Москвы Сергей Собянин поздравил сотрудников центра госуслуг «Мои документы» с днём рождения организации.
14:51 22.08.2017 Район Текстильщики ЮВАО Москвы - Москва
Сергей Собянин вручил благодарственные письма наиболее отличившимся сотрудникам центров «Мои документы».
14:46 22.08.2017 Район Кузьминки ЮВАО Москвы - Москва
Всего 3 минуты составляет среднее время ожидания в столичных МФЦ. Лучшие сотрудники московских центров госуслуг были награждены непосредственно мэром Москвы Сергеем Собяниным.
14:45 22.08.2017 MosDay.Ru - Москва
В Москве за последние несколько лет сделан большой скачок в обслуживании населения и предоставлении ему различных государственных услуг.
14:43 22.08.2017 Район Северное Тушино СЗАО - Москва
Ежедневно столичные МФЦ посещают более 70 тысяч человек. Мэр Москвы Сергей Собянин вручил благодарственные письма группе наиболее отличившихся сотрудников центров госуслуг «Мои документы».
14:35 22.08.2017 Район Филевский парк ЗАО - Москва
Ежедневно столичные МФЦ посещают более 70 тысяч человек Мэр Москвы Сергей Собянин вручил благодарственные письма группе наиболее отличившихся сотрудников центров госуслуг «Мои документы».
14:34 22.08.2017 Район Тропарёво-Никулино ЗАО - Москва
Ежедневно столичные МФЦ посещают более 70 тысяч человек Мэр Москвы Сергей Собянин вручил благодарственные письма группе наиболее отличившихся сотрудников центров госуслуг «Мои документы».
14:34 22.08.2017 Района Солнцево ЗАО Москвы - Москва
Госуслуги Москвы празднуют свою шестую годовщину и подводят итоги начального пути развития.
14:33 22.08.2017 Район Южное Тушино СЗАО - Москва
Мэр Москвы Сергей Собянин принял участие в награждении наиболее отличившихся сотрудников центров госуслуг «Мои документы».
14:33 22.08.2017 Район Марфино СВАО Москвы - Москва
Мэр Москвы Сергей Собянин вручил благодарственные письма лучшим сотрудникам центров государственных услуг «Мои документы».
14:32 22.08.2017 Район Южное Бутово ЮЗАО - Москва
Ежедневно столичные МФЦ посещают более 70 тысяч человек Мэр Москвы Сергей Собянин вручил благодарственные письма группе наиболее отличившихся сотрудников центров госуслуг «Мои документы».
14:32 22.08.2017 Район Очаково-Матвеевка ЗАО Москвы - Москва
Мэр Москвы Сергей Собянин вручил благодарственные письма группе наиболее отличившихся сотрудников центров госуслуг «Мои документы».
14:32 22.08.2017 Район Москворечье-Сабурово ЮАО Москвы - Москва
Мэр Москвы Сергей Собянин вручил благодарственные письма самым успешным работникам городских центров госуслуг «Мои документы».
14:32 22.08.2017 Район Новокосино ВАО г. Москвы - Москва
Шестой день рождения отмечает сегодня сеть центров государственных услуг Москвы.
14:32 22.08.2017 Район Восточное Дегунино САО - Москва
Лучшие сотрудники столичных МФЦ получили благодарственные письма из рук мэра Москвы Сергея Собянина.
14:31 22.08.2017 Район Марьина Роща СВАО - Москва
Столичные МФЦ хорошо справляются с работой, считают 90% москвичей. Мэр Москвы Сергей Собянин принял участие в торжественной церемонии награждения лучших сотрудников московских центров госуслуг,
14:31 22.08.2017 Префектура СЗАО Москвы - Москва
Мэр Москвы Сергей Собянин вручил благодарственные письма наиболее отличившимся сотрудникам центров госуслуг «Мои документы».
14:27 22.08.2017 Хорошевский район САО Москвы - Москва
Мэр Москвы Сергей Собянин вручил благодарственные письма группе наиболее отличившихся сотрудников центров госуслуг «Мои документы».
14:26 22.08.2017 Район Чертаново Северное ЮАО - Москва
Ежедневно столичные МФЦ посещают более 70 тысяч человек. Мэр Москвы Сергей Собянин вручил благодарственные письма группе наиболее отличившихся сотрудников центров госуслуг «Мои документы».
14:25 22.08.2017 Район Крылатское ЗАО Москвы - Москва
Мэр Москвы Сергей Собянин вручил благодарственные письма группе наиболее отличившихся сотрудников центров госуслуг «Мои документы».
14:25 22.08.2017 Район Нагатинский затон ЮАО Москвы - Москва
 
По теме
Счет шел на секунда: как врачи спасали жизни пострадавших в теракте в «Крокусе» - Вечерняя Москва Заместитель главного врача по медчасти НИИ скорой помощи им. Склифосовского Артем Саприн во флагманском центре, куда доставили многих пострадавших в результате теракта в «Крокус Сити Холле».
Вечерняя Москва
28 марта 2024, 23:42 — Общественная служба новостей — ОСН Онколог и колопроктолог Аркадий Беджанян предупредил об опасности дивертикулеза — патологического процесса, который может привести к серьезным последствиям.
ИА Общественная служба новостей
IMG 7951 1 - Государственный университет управления 26 марта 2024 года прошло заседание ученого совета ГУУ. Встречу начали с минуты молчания в память о жертвах теракта, произошедшего 22 марта в «Крокус сити холл».
Государственный университет управления