С января в центрах госуслуг «Мои документы» появился ряд нововведений.
Первое можно заметить уже со стойки администратора, где сотрудники офисов встречают посетителей в фирменных бежевых свитерах со значком-сердцем - отличительным признаком специалистов, прошедших обучение по программе «Искренний сервис».
Кроме того, на стойках обновили визитки, установили вазочки с конфетами, а в окнах приема - календари на 2018 год. Рядом повесили крючки для сумок, а на кулеры с водой - чехлы фирменной расцветки.
Больше времени в залах стали проводить руководители центров - это позволит оперативно прийти на помощь как сотрудникам, так и посетителям.
Дополнены и усовершенствованы каталоги услуг, которые любой желающий может забрать с собой. Кроме того, около входов в офисы появились плакаты плакаты со столичных стандартом госуслуг, утвержденным мэром Москвы Сергеем Собяниным.
Сайт газеты «Москва.Центр» напоминает, что флагманские центры «Мои документы» откроются во всех городских округах.